shabu jyu AEON MALL Kusatsu store — Restaurant in Kusatsu

初訪問の初一発のオーダーでいきなり注文を忘れられて１０分間放置されました。催促したら平謝りされて１０秒で肉がきたので、オーダー後１分以内に来なかったら催促しましょう。（クチコミ見直したら同じようなこと書いてる人がいるので当たり前のように忘れられるようです。） タッチパネル未導入だし、店員がメモを取りもしない。要はミスを排除する工夫が全くなされてません。人件費削減のために店員のレベルが下がるのはしょうがないにしても、経営側の責任も大きいようです。

イオンモール内にあるので黙ってても客が来るという驕りがあるのではないでしょうか？

すかいらーく系列の「しゃぶ葉」と比べると、肉の質以外はすべてしゃぶ葉が上です。肉だけは勝ってるのが救いですが、野菜の種類や新鮮さ、デザート、タレや薬味のバリエーション、サービスの質、清潔さ、料金の安さなどほかすべてがしゃぶ葉の方が上で、隣接してた...

愛想が悪すぎる 店長らしい年配の方が何も言わずに黙って商品置いていって、黙って空いてるお皿下げて行って気分が悪い 接客できないならホール出ちゃだめですよ どこのお店もこんな感じなのでしょうか？ 飲食店舐めすぎです

久しぶりに来店しました 前よりは接客良くなってるが 〇〇になります これ接客用語としてはタブーな言葉 もっと会社全体で勉強して指導を行わないと行けないのじゃないかと思う あとマニュアル感が出すぎです 作業と接客の違いをもっと把握したほうが良いです 工場みたいな作業員を育ててるならそれでいいですが 接客サービス業としては愛想なさすぎ 安いから接客には力を入れないこれお客様に失礼だと思います 誰からお金もらってますか？ 会社から？

大間違いです

お客様のお会計の一部から従業員の給料支払われてるんですよ

お客様に生かされてる...

本日2時半頃来店。 料理の味は特に問題ないが 店員I（本当は名前を出してやりたいぐらい） の態度がものすごく悪い。 足をすり足で歩くし、空いた時間に 行ったにも関わらず料理の提供も 遅かったです。また、テーブルへ 料理を置く際音を立てて置くのも 気になりました。 店長と採用の件で話しており、情報が 筒抜け状態。個人情報の管理が全然 なっておらず会計時、会計テーブルには 履歴書を個人情報が思いっきり見えている ように置いたままにされながら 会計をしたので注意したら、 全く反省の意を示さず、返事も適当な形。 ものすごく腹立ちました。 もう2度と行きません。同じお金払うなら 別のフードコートのお店に行きます。 これから面接へ行かれる方注意したほ...