We came across this place completely serendipitously one Tuesday in November while looking for the Kyoto Trail trailhead. The menu looked so good (simple, modern) we decided it was time for lunch - and did not regret it. The place was busy (and, impressively, seemed to be staffed by just two people!) so it took a while before we got to order, but after we did the food arrived very quickly. My special soba noodles were gluten free and the sides were fresh, and the wasabi spicy. The autumn view over the river was glorious, but I imagine they might shut for winter, because the room seems like it might get quite cold. (We were sitting in front of the heater though, so we were definitely...
Read more2024,11,25,日 足が寒すぎてもう今の時期で辛い。 窓側は全く暖房効かずやし暖房当たるのも頭に直撃なので顔だけ熱いみたいな感じ。 足元のヒーター絶対必要!!! なかなかの値段するのにそんな美味しくなくてほんまに観光地価格www ほんで寒いし、対応遅いしアカンすぎた ただ、店員さんの話し方とかは良い感じだったからギリギリイライラせずにはすんだ!!!
人が足りなさすぎて全然回ってない。 連携も取れてないし、だんごは冷えてるし... せっかく店で食べたり、それなりの値段なら焼いた温かいだんご食べさせてくれ... 大阪のきやすの団子でも一駅電車乗って帰って家着く頃で20分経ってもまだ温かいねんからそこは頑張れるやろ笑 外で焼いてるお兄さんを有効活用してくれ
着いてから10〜15分お待ちくださいと言われたけど結局45分後程で店内へ... その間にも後から来た人がどんどん通されるのは、あんまり好ましくなかったな。
店内に入り15分経ってもメニューが来ず 声をかけてやっと水とメニュー持って来てくれた…完全に忘れられてたよね 着いてから1時間後にメニューをすぐ決めて注文。 それからもなかなかご飯こないし 私達が先に着いたのに後から来た人たちはもう食べ終えて会計しに行くし... 次の予定もあるのに最悪だった。
トータルで店着いて店出るまで 2時間かかりました。 内1時間半は待機時間です。 ばばっと写真撮って、 15分-20分で食べ切って 残り10分はトイレ待ちww みんな寒いからトイレがよく混むのです🤣
もちろん30分待って1時間半ご飯を食べながら楽しむとかは有意義な2時間の使い方ですが 1時間半待ってやっとご飯にありつけても次行きたいところもあるからゆっくりなんてしてられないしとってもお腹が減りすぎて修行ですよね。 そりゃ不満な投稿はさせてもらいますよ😑
着いて20分後にはトイレに行き店内の様子をみたら、何席も空いてるやん... しかも犬連れには適してる端っこの席が2つも😇 寒いねんから早く中にいれてよ... 全然10〜15分お待ちくださいじゃないし 犬連れだから端の席空くのを待たされてるのかと思ったけど、結局通された席はトイレのとき予想した空いてた端っこの席でした。
トイレ後に来たお兄さん達が先に席に通されて、私達がメニューやっと頼めた後に帰ってった。 なんで順番や名前書くとこないの? 店の人が把握できないなら 店先に順番待ちの名簿作っといてください。
全てにおいて効率が悪い! 改善策
・名前、人数、子連れ、犬連れの有無 順番に書いて待ってもらうことは絶対いる 順番抜かしされすぎるのはおかしい。 店員が把握できないなら早急に作るべき
・席には通すがお待ちいただく時間が長いことを伝え、了承してくれたら開いてる席に通していく。
・先に注文はとっておく そうすることで、作る人が楽。 同じメニューであれば計○個を一気に作って配膳することができるのに今のままでは非効率 もっと店内での役割をうまく回さないと回転率悪すぎて、売上たてれませんよ 儲けれるところ儲けないと!きっと維持費高いんだから。
・店内厨房に通す時の注文表は 頼まれた順番通りに並べて把握しやすくする。 配膳係が、厨房にどこのテーブルが出てないかや次の配膳する場所がどこかを把握して状況を10分おきにチェック そして厨房の人間に声かけすること
ずっと待たされて 後にどんどん回されてたのが最悪すぎた。 でも、まだ店員さんの話し方が 柔らかくてそこで耐えてた! そこはいいところ!
犬連れだから後回しにされたのかと 思ったけどそうじゃないね。 結局最初から犬連れで通されそうな予想してた端っこの空いてた席が あったのはトイレ時に確認済みで その席に1時間後通されたんだから 単に忘れられてたのか、犬連れに嫌がらせなのか。
とにかく.... 値段とサービスが一致してなくて 蕎麦¥800-950の価値でした。 1800円くらいもざる蕎麦するなら もう...
Read moreWonderful view!!! You will be amazed when you will be seated in a tatami room such a nice ambiance with an amazing view of river and mesmerized by green scenery. l think one of the best spot for a #cafe in #Kyoto. Service wise, staff were kind and also spoke English, very helpful.l found the dessert menu a bit over priced (in terms of menu item and portion size). Nevertheless, definetely worth to visit. l really loved the wooden chairs and table just by the river maybe in spring, we will try this...
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