ココナッツクラブ — Restaurant in Kyoto

店内は空いていても、店内の客は放置して、30分以上待たせて、配達用の注文を優先するお店です。

2021年3月下旬の土曜日にランチに行きました。 入店したのは11時45分頃。 店内は空いてました。

ランチメニューにあるオムライスと、食事と一緒にアイスコーヒーを持ってきてもらうように注文しました。

セットになっているサラダは注文して5分もかからないで持ってきました。

しかし20分待ってもメインのオムライスは持ってきません。 店内はガラガラです。 どう考えてもおかしいので、いつ注文したモノを持ってくるのか、ウエイトレスに聞いたら、

「配達用の注文を作っているので、後もう少しです。」

という応えだったのです。 注文して、その時点で25分以上が経過しています。 それだけ待たせるのが解っているのなら、入店した時に30分以上待ってもらわないといけないと説明するのが普通だと思うのですが、そういう説明が全くありませんでした。

メインのオムライスを持ってきたのが、注文してから約35分後です。 一緒に持ってきてと頼んだドリンクも持ってきません。

こんな対応って、最低だと思いませんか？

勘定を払って出る時に、待たせるなら、入店した時に時間がかかる事を伝えるべきではないのかと、ウエイトレスに行ったら、こちらを見ずに後ろを向いて「すいませんでした」と言ったのですよ...

祝日のランチの時間帯に妻と二人で行きました。 妻はランチメニューを注文、私は通常のメニューを注文しました。

お料理自体はそこそこ美味しくて満足していたのですが、会計の際にランチメニューはカード決済ができない旨を伝えられました。 通常のメニューだけであればカード決済が可能とのこと。

時間帯や注文内容によるカードの使用制限はカード会社の加盟店規約違反です。 規約違反であることを伝えると、それも理解されているご様子でした。 理解しているにも関わらず、堂々と張り紙まで出して違反をしている意味が私にはわかりませんでした。

他の加盟店、数多の飲食店はカード決済手数料がかかるデメリットを承知の上で規約をきちんと守って経営されております。 何の権限があってこの店だけがまかり通るとお考えになっているかは知りませんが、違反は違反です。 健全な経営をしていただきたいものです。

コーヒーは美味しかったです。

(追記) サイトにも堂々と書いてあ...

友達にゆっくりできるとこあるよと言われ初めて来店。なかは古い作りですがキレイにしてあります。 天井が高いので広さの割に開放感があり、リラックスできます。 日替わりランチは優秀です。850円でチキン南蛮、シュウマイ大きめ２個、野菜の小鉢、大盛りのライス、デザートにチョコムース、100円プラスでコーヒーも頂けます。 私達は長居していたのでコーヒーのお代わりをしました。2杯目はプラス400円で3杯目はまた100円です。 ランチがお手頃価格だったのでコーヒーまで入れてもリーズナブルでとても良かったです。 長居して...