Pizza Hut — Restaurant in Kyoto

星1つもつけたくないくらい最低な対応。

来店して注文し20分後に仕上がるとのことだったので5分早めの15分後に取りに行ったところ、今ピザをカットしてるのでもう少し待って下さいと言われ、早め行ったので全然大丈夫ですよーと言い、店頭にあるソファーで待機。同じ店員さんが、配達に出て行きがてらに、もう少々お待ちくださいと言って出掛けて行った。　この1番若そうだった店員さんだけ感じが良かったです。

２人ほどテイクアウトの引き取りに来られ、私はまだ呼ばれず。時計を見たら仕上がり時間より10分オーバー。 またレジに行き名前を言ったが、違う店員からお待ち下さいと言われる。またソファーで待つ。

ピザをカットするのに10分以上かかるのですか？ と気分が悪くなる。 数分後もう一度レジに行くと、また違う店員がオーダーを伺ってますか、と尋ねたので、名前を言ったら、さっきの店員とコソコソ話しながら、カバンからピザを出して渡してきた。 とっくに出来てるのに、取りに来て名前も3回4回と複数の店員に言ったのに。 なんの待ち時間やったのか。 何回も呼びましたって嘘まで言う始末。 店頭にいて、私にも娘にも聞こえてませんし。

おまけに待たせておいて謝らないし、バカにした態度と言葉は人としてあり得ないです。 大変不愉快です。 冷めてクソまずいピザと腹立たしい店員がいる店にお金を払ったのかと思うとムカムカします。

店員が店の外で待ち合わせしてるだけで...

近くに住む両親と、我が家の分と合わせて2家族分をまとめて私がネット注文し受け取りに行きました。4ピース入りチキンを2つ注文したら8ピースがまとめて1つの箱に入れられており、4ピースずつ分けてもらえないか聞いてみたところ、レジにいた店員さんが奥の調理場の方に確認しに行ってくれたのですが片手で払い除けるように「無理無理」と答えているのが見え、戻ってきた店員さんが「無理です」と一言。誇張ではなく本当に「無理です」4文字のみの回答でした。別々の家に持ち帰りたいため仕方なくチキンの箱だけ1つ頂けないかお願いしたところ、面倒くさそうに折り畳まれた箱を顔も見ず手渡されました。 8ピースを1つではなく4ピースを2つ注文したのに2つに分けてほしいと思う事は店員さんを不機嫌にさせる程の客のわがままなのでしょうか。 以降、少し遠くても別の店舗を利用するようになりました。 そちらでは注文通りに2箱で準備して下さって...

Uncooked wedges, cold pizza, paid for two salads that we didn’t receive.. honestly.....