Yaruki - Yamashina — Restaurant in Kyoto

Located within walking distance from nagitsuji station and has an onsite parking lot. Service is very fast and well trained staff all around and prices are good for all you can eat menu. Although the meat cuts were slightly lower quality compared to similar priced yakiniku places. But overall it’s a good experience and staff are friendly. The all you can eat icecream bar is a great addition for kids. Highly recommended if you’re in the...

お肉自体は山科区の中では上位クラスで美味しいかと思います。ただ接客が残念(T ....

このあたりでは貴重な、大きな駐車場があるお値打ち価格食べ放題の焼肉店。 日曜に行きましたが、客数が多く非常に流行っています。 概ねですが、店内はトイレも含め清潔で、従業員の方の接客も好印象でしたが、気になった点がいくつか。 ①提供に時間がかかりすぎ。 注文から15分何もこないはザラ。切った肉をそのまま提供するだけなのになぜこんなに時間がかかるのか謎。キムチなども出てくるのが遅いです。 ②注文の抜けが多い。 二人で行きましたが4品が最後まで来ませんでした。抜けが多すぎです。食べ放題なので来ないのなら再注文すれば良いのですが、提供に時間がかかるのでそこからさらに待たないといけません。非常にストレスがたまります。 提供の抜け漏れの確認はしていないのかな？と思います。 ③一部の従業員の方の接客が残念。 注文したものが来ないことを伝えると、返事が｢確認します」 そこは｢失礼しました」とか｢申し訳ありません」とスグに言うべき。 ④アイスクリームバーをもう少しきれいに維持してほしい。 セルフのバーなのである程度は仕方ないのですが、アイスが床に落ちたものがそのまま放置されているのが気になりました。 定期的にチェックして汚れていたら清掃する、だけで全く違ってきます。

全体としては良かっただけに残念なところがとても目立ちました。 今度は混んでいない平日に...