Domino's Pizza Yashira — Restaurant in Matsudo

I don't know why I keep ordering from here. When the food is on time and hot it tastes good for a good price but half of the time it's late and cold. All I ask is an accurate estimated delivery time.

What prompted this bad review happened today. I order at 5:35 and the app says delivery estimated between 6:00~6:20. 6:00 comes and my son is getting impatient so we wait outside for the pizza delivery. We sit outside for 20 minutes. I finally call and ask "what's up, where's my pizza?". My pizza isn't even made. I ask when I can expect it and the Dominos guy says "30 more minutes". I cancelled and the Dominos guy hangs up the phone abruptly.

Today is the last time I order from this Dominos. Today was only the latest poor experience. I understand I live far away from the store and I try to be understanding but their delivery estimate app gives me a bad experience...

結論から言いますと、おすすめしません。 先日、出前館経由で注文をしました。(配達は店舗からとなっていたので、出前館はあまり関係ないと思います。) 注文から1時間半、配達予定時刻から1時間超えても届かず、店舗に電話連絡をし、向こうからの提案で注文はキャンセルしました。 「登録の住所が間違っていたので届けられず持ち戻った」との事。電話に出たスタッフの方が言った住所も間違っていなかったですし、こちらが確認した登録住所も間違っておらず、また出前館で注文して今までその様な事はなかったです。 もちろん配達エリア内ですし、店舗から家も歩いて届けられるほど近いのでなぜそのような事になったのか不思議です。 確かに配達予定時刻の数分前に知らない携帯電話番号から着信があったのですが、留守録にもメッセージはなかったため、見知らぬ番号にこちらから再度かけることはしませんでした。その後、店舗からも再度の確認連絡などはありませんでした。 以前も、ピザのカットの大きさがバラバラだったり、配達員の態度が悪かったりした為、一番近いこちらではなく、離れた他社のピザ店で出来る限り注文していました。今回は食べてみたい商品があったため注文しましたが、やはり失敗でした。 友人も店舗に受け取りの際、残念な態度の方がいる、と言っていました。 最後に再度申し上げ...

怖いお店です。

店舗の対応が酷いのは昔からです。 接客態度というもの習ったことがないのだと思いますが、デリバリーが本当に酷かったです。

舐めた態度で上から目線の偉そうなバイト配達員、 コミ障っぽい態度が露骨なキレる責任者（おじさん）、 本社に繋がらない電話（必ずカスタマーサービスに飛びます）

この店舗のバイトと責任者とトラブルになったので、カスタマーサービスに電話しましたが『八柱店はフランチャイズ店舗なのでこちらからは指導できない』とのこでした。

バイトの配達員から罵倒されました。 その事でカスタマーサービスに電話をしたところ、折り返してきた八柱店の責任者から謝るおろか逆ギレされ、その事もカスタマーサービスに連絡したところ指導は出来ないそうです。

デリバリーを利用してしまったので、住所や名前、番号など全て握られていることが怖いです。

罵倒内容は特定されかねませんので言えませんが、私は丁寧に対応したつもりだったのでとても悲しかったです。 家も近いので何かされないか本当に不安で怖いです。

ドミノピザはどの国にいっても二度と利用しません。

この店舗でのデリバリーは本当に...