Baskin-Robbins - Matsue Tawayama — Restaurant in Matsue

旦那の誕生日のためこちらで注文をしました。接客対応がとても不快でした。

１日気持ちよく過ごしてたのに、その対応でとても傷つきました。

接客の様子としては、 注文しようとしても何も声かけもなく忙しいのか余裕がなさそうでした。いざ注文となった時に、注文内容の確認の仕方が、丁寧ではなく早口で一方的に聞こえました。受け渡しも片手でされたのでとても残念に思いました。

いろんな思いで買い物にきてる客もいるので、忙しい中かもしれませんが、一言声かけをするなり思いやった接客の仕方をしてほしかったです。 また若いスタッフだったのでまだ分からないのかなと思ったので、(忙しいゆえに自分本位な仕事の仕方をしているように見受けられました。)しっかりと指導して...

基本4以上しかつけないのですが、今回は3とします。 休日で暑い日だからか密で大行列で、購入するまで35分から40分かかりました。 若い女性の職員さん3人で頑張ってやっておられましたが、ちょっと長すぎかと。 子供がいたからガマンしましたが、大人だけなら購入をあきらめたと思います。 待っている最中に泣き叫んでいる子が何人もいました。 ほぼ立ちっぱなしで、誰でも待ちくたびれると思います。 入口の自動ドアの室内側が危険です。 ガラスそばで子供が遊んでいたら、お客さんが入ってきた時に開いた扉で頭ぶつけていました。 事故が起きる可能性が高いので、店舗の改修などの対策が必要ではないかと思います。 商品以外で気...

今回はスマホのアプリの会員登録で誕生月だったので レギュラー１個無料で訪れました。

以前は31の日に家族で年に４～５回のペースで訪れましたが 最近は年に２回程度と減少しています。

日曜日の午前11時過ぎに久しぶりに来店しました。 注文待ちの客が５～６組とそれほど多くもありませんでしたが 店内は女性のスタッフの方が３名で切り盛りされていおられ ましたが、週末という事もあり正直５名ほどは必要だと 思われますが、バイトが集まらないのか会社方針なのか 他の方のコメントにもあるように待ち行列が多いかと思います。

スタッフも一人一人は真面目に対応されているのが 見て分かりますが、笑顔...