Winnomori Tawayamaten — Restaurant in Matsue

店の雰囲気はいいし、コーヒーの味も美味いです。

お昼頃行きましたが、通常メニューのみ渡され、パスタメニューは言ったら貰えました。

自分らを含め、客は6組しかいない状態でしたが、 •空いたお冷に気づかず、言わないと注ぎに来てくれない •持ってきたカトラリーを面前にセットしない •パスタセットを出した5分後にセットコーヒーを持ってくる（スープ付きなのですぐ飲めず、冷える） •上役のオッチャンはマスクをしない など、サービスは悪いと思いました。

忙しい時はしょうがないですが、お冷が空いてたら「お注ぎしますね〜」と注いだり、昼のランチ時間ならパスタメニューも同時に渡したり、カトラリー持ってくるなら客の面前にセットしたり、コーヒーのタイミングを聞いて食事と同時か食後のタイミングで持ってきてくれたら、もっと良かったかなと思いました。

【テーブルと椅子も数が非常に多い】ので、常に隣と密着状態なので、2つぐらいテーブル減らしてそれぞれの空間がもう少し広かったらいいなと思いました。

動線が確保されていなくて、従業員はサービスが大変だと思う。...

クリスマスイブのケーキを買いに初来店しました。 夕方17時頃に予約もなく行くと、駐車場が満車で 店内も行列でしたが、この時間帯でも品揃えは しっかりあり、補充されているようでした。

クリスマスなのでチョコ系の種類が多かったです。 今回は家族2名分なのでショートサイズで 抹茶と店名のついた「ウィーンの森」を購入しました。

どちらも400円半ばの値段で、 味は非常に美味しく頂けました。

但しこの時間帯はクレジット決済がトラブルで 現金での支払いとなりました。

＜23/12/25...

お菓子などのメニューについては文句なしの美味しさ！ ただ、先日手土産で商品を箱詰めしてもらった際に金額が半分以上高く請求されており、再度確認してもらって5000少しになりましたが、箱代含めてでも数百円高い計算に……どう計算しても4600円位にてなる……と伝えて打ち直し計算し直しをしてもらい正しい請求になりましたが、謝罪もすごく形式ばったもので何となくですが、謝っておけばいいや、という謝罪に受け取りました。また商品が完成してお見送りの際にも「大変ご迷惑おかけしまして申し訳ございません、商品完成致しましたのでお出口までお持ちします」のお声がけもなく何と言うか……あぁ、クレーマー面倒臭いって思われているんだと感じてしまいました。 他のお客様のご請求も大丈夫なのでしょうか？変に高い金額を請求してぼったくりしていないか大...