Hinagiku — Restaurant in Matsusaka

10/10 will definitely recommend to visit this cafe. The food was excellent. And, the owner was really nice and kind. The meatballs and the soup were amazing. Oh, also don't forget to order the delicious Finnish pancakes for dessert, too! The atmosphere of the cafe was nice and quiet - just what you need when you are on a...

ランチを利用しましたが、店主の接客があまりよくありませんでした。

友人がお店のHPからネット予約してくれたのですが、友人が単品のものを選ぼうとしたら「予約のお客様はコースメニューからしか選べませんので、食材ロスになりますし、このようなことは困ります、次回から気をつけてください」と同じことをきつい口調で3回も言われました。

友人はサラッと謝っていたのですが、あとで「そんなこと書いてあったかなあ」と首を傾げていて、私も気になり、帰宅した後もう一度HPの記載を再確認しましたが、そんなことははっきりとどこにも書いてありませんでした。“もしかしてこの文か？？これを言っているのか？”という箇所はみつけましたが、あれだけでは非常にわかりづらいので、文句をおっしゃるのてでしたら、もう少し明確に記載するべきだと思います。

ちよっと変わったお店だなと思いながらも、美味しかったので、後日別の人と再訪したのですが、またもや会計時に予約の仕方について（今度は別のことで）同じような厳しい口調で注意されました。

とにかく、HPの予約画面を使う場合、細心の注意が必要なお店です。非常に分かりづらいシステムです。わかりづらい上に電話のないお店のようなので、電話予約の手段もありません。

あともう一つ。注文する際、店主さんに声をかけると、お一人で切り盛りされてるのもあるのか、毎回不快そうに返事されるのも気になりました。

文句ひとつ言わず出てきましたが、こんな不快な気持ちになったお店は初めてです。 一緒に行った友人たちもみんなドン引きしていました。美味しかったし、お店も可愛かったので再訪しましたが、もう二度と行きたくないなと思いました。

お店のHP（特に予約システム）と、あとなにより接客の仕方について改善した...

松坂市にある、cafe ひなぎく...