創作お菓子アトリエあん庵&sweetsBAR — Restaurant in Matsuyama

松山市に引っ越して来て 、美味しいケーキ屋さんと聞き 昨日行ってみました。 お店のドアを開けた瞬間から 、煙草臭が漂っていました。お客さんが吸っているのかと思ったら、誰もおらず。ケーキを作るであろう場所で喫煙をされている感じでした。対応してくれた女性定員さんはごく普通にされていましたが…｡何も思わないのでしょうか？ 煙草臭が好きな人ばかりではありません。私は特に苦手で、現在妊娠初期でもあって、マスク越しでもキツかったです。子供と約束していたので、我慢して購入しましたが…。 他の方のクチコミで、「変わらず態度や配慮は素晴らしい」とあったので、安心してお店に行ったのに残念です。 ケーキはたしかに美味しいけど、マナーとしてはどうでしょうか。私は多分、もう買いには行きません。ケーキを作ってる際も喫煙とかしていないのだろうか 、衛生面的にどうなんだろうか等 ...

娘の誕生日で２年連続頼みました。 17時にお願いしてて、15分早く取りに行きましたがまだ出来ておらず、、次の予定が立て込んでおり用意にバタバタしてる時間だった為、つい、普通時間前には出来てますよね？って言ってしまいましたが、店員さんには17時でお伺いしてたのでと。店内がバタバタしてたのもありますが、特別な日にしか頼まない物なので、いい気持ちで受け取りたいですね。毎年お願いしてた他のとこはこちらより混んでても30分前には用意してるし、店員さんが多いので待ちません。レジは一つのようなので、レジは一人しか出来ませんが、忙しい時間は他のスタッフが用件だけでも聞いたりと分担するといいと思います。ケーキも去年より周りのフルーツが少なくなんかガッカリ。花火もついてきませんでした。4000円越えでしたが、全て別料金だったのかな？ 味は美味しいし、丸ごと桃パフェがあ...

注文していた誕生日ケーキを他の方と間違えて渡していました。 店員さんはそれでも始めは、 『眼鏡をかけた男の人が取りに来て渡しました。』と言い切ってきたので もらってません。と伝えると奥に行き、渡し間違えのミスが発覚。作り直すのに2〜30分時間をくださいと言われ駐車場で待っていると電話があり自宅まで届けると言うので自宅に戻って５分後にケーキが到着。作り直してるはずなのに５分の差で届くのはおかしい。間違って持って帰った人のを持って来たと不信感しかないです。 すみません〜の一言だけでキッチリお金も取るだけ取って領収書は持ってきてない始末でした。間違えがあるのは仕方ない事ですがその後の対応が最悪すぎました。折角の誕生日が最悪な誕生日になりました。何年も前から毎年利用していたのでとても残念すぎます。...