Itameshiya — Restaurant in Matsuyama

【リピするなら会員入っておくといい】ポイントカードもらい会員に入るといい。無料で誕生月10%割引券くる。スパゲッティ屋に勘違いするが実はステーキや魚メイン料理もきちんとおいしい。店的には高級イタリアンというよりオッちゃんがやってる洋食店の延長かなというインテリア。きれいだし、各席はパーテーションで区切られファミレス・チェーン店なのかな？と最初思った。ディナーで2000円ぐらいのコースにしたのだが、料理はうまかったね。最初のイメージをくつがえすおいしさだった。エビのジェノベーゼのスパゲッティにしたけど、スカンピがないので、普通の有頭エビでいいですかというのでOKした。だけどあれ？有頭エビが何匹もどんどん入っていて、ちゃんと割ってエビ味噌がソースにダシ出るように作ってある。食べてて「ここの店、シェフ、もともとけっこうできるイタリアンの店で鳴らした人じゃないのかな？」「それがリタイアしてここで好きな自分の店をやっているのだろう」と直感した。デザートまで満足いく内容で。感動した。後で知ったが松山の環状線で30年近くやってきたベテランシェフだったのね。どういう店で修業したのか知らないけど、あの白髪のシェフのおじさん、すごい人だな。ということで愛媛イタリアンだと東温のペティ・ロッソ（１位）、ロカンダルクオーレ（２位）という強者が並んでいるが、この伊太めし屋は３位でもいいと思う。気軽に行けて2000円でお腹いっぱい。素晴らしい店だし、予約したほうが絶対いいと思う。たまたま予約なしで早い時間に入れてもらえたけど、そのあと満席だったので。松山っこで知ってる人は行く店なんだね。何気に次回５％割引券あるんでその辺もツボを押さえているね。さすが。ポイントカードは一定数スタンプで1000円割引券くれる。...

食事は美味しかったのですが、大変残念な気持ちになりましたので書かせていただきます。

まず、3週間前に電話で予約した際、「混み合う時間帯なので事前に注文があれば」と言われたので、いつも必ずオーダーする海鮮のサラダを頼んでおきました。

当日、頼んだサラダは一向に来ず、時間がかかりそうなピザやパスタが次々と来てしまい、不安になったので「サラダのオーダは通っていますか？」と確認すると「通っています」と回答をいただきました。

全ての食事が終わり、サラダだけ来ない状態で待っていたのですが、サラダは一向に来ません。

そこで、「まだオーダーが通っていないのであればキャンセルしたい」と伝えると、「すみません、今から作り始めることになります。」と言われました。

事前の電話オーダーと途中の確認は何だったのかとモヤモヤしました。

また、これは書くかどうか迷ったのですが、パスタに髪の毛が入っていました。

とどめに、最後会計をする時も一切の謝罪はありませんでした。 謝罪が無かったのが一番嫌な気持ちになりました。

いつもすごく忙しそうなので、全てのお客さんを完璧に対応するのは難しいかもしれませんが、フロアスタッフの方とキッチン(特にシェフ)との情報共有ができていないと感じます。

食事は美味しいので本当に残念ですが、もう行くことはないと思います。 私たちのような不快な思いをするお客さん...

ライブのため、遠方から行きました。せっかく行くので美味しいものを食べたいと思い、事前にクチコミなどを見てランチの予約しました。クチコミ通り...