On-Yasai — Restaurant in Matsuyama

みなさん、良いお店です。 是非おすすめしたいです。 みなさん、長いですが最後まで読んでください。こんなこともあるんです。 まず結果から言いますと、口コミ書いたときのは編集したんですが、編集する前の口コミを店長さんが見て店長さんから直接電話していただき、黒毛和牛を1つも頼んでないのを確認出来てるのとネット予約と違うコースを注文したのに、その確認を店側の方が確認しに行かなかったのでと謝罪されて差額を返金していただきました。 毎年10月くらいのカモを食べにネットでコース予約して2日前に行きました。 ここからは当日出来た出来事を少しだけ書きます。 当日全体的に美味しかったのですが、会計のときに新規で2つ、よくわからないものが追加されてて、これはなんですか？と聞くとカモと黒毛和牛のコースをタッチパネルで頼まれていたのでと言われ、ああ、間違えたんだと思って、カモと黒毛和牛のコースとアルコール飲み放題の合計金額を払いました。 結果論ですが自分達がタッチパネルで違うコースを頼んでしまっていました。 間違えてしまって、すいません。 それは返金していただくときに、お店に伺ったのですが、タッチパネルで実際にやっていただき、わかりやすく説明してくださったからです。 なのにも関わらず店長さん自らお電話していただき、お伺いしますと言われたのですが、ちょうど出る用事があったので、お店にお伺いすることにしました。 お店も気に入って、何回か行かせていただいてました。 店長さんの対応が、すばらしいので今後も行かせていただこうかと気持ちが変わりました。 こういう口コミに書いても、だいたいはコメントで済ます、お店多いのに、わざわざお電話して直接会って謝罪して返金もしてとか、そこまでしてくれるお店中々ないですよね？最近は ちなみに店長さんは、誰よりも気遣い接客が良いので、すぐ店長さんだと気づきます。 みなさんも来店してみてくだ...

日曜日の夜で席が埋っていましたが、席が空き次第携帯に連絡を入れてもらうよう対応して頂きました。席につくと食べ放題を勧められますが、他にもセットや単品もありますのでメニューやサイトを見て選びましょう。 金のもつ鍋としゃぶしゃぶのセット(1人前税別2,580円)を頂きました。 1人分が牛もつ盛りに豚肉12枚に水餃子、男女どちらも大満足になる肉の量が凄まじいです。前菜と鍋用の野菜盛りもありましたが、女性では口直しが追い付かない程の肉ゥーーーッ。ただ、出汁が食欲そそる良い匂いで本当に美味しいのでペロリと食べてしまいます。金のもつ、和牛出汁、2種類味わえる出汁のおかげで最後まで飽きずに食べれました。しゃぶしゃぶ餅もとろけて美味しい(*´`) 締めの麺はもつ鍋の汁で煮ると塩辛いので、和牛出汁で煮てから盛りつぐときにもつ鍋の汁をかけるとちょうど良いですよ。 かなりボリュームもある様々な鍋材料やドリンクの提供は大変だろうと思うのですが、スタッフさんの対応が俊敏で素晴らしいです。通路側に空皿を置いてると回収してくれたり、ドリンクのおかわりを直ぐ準備してくれます。 分煙無し、鍋の匂いが服に残るので気になる人は注意。家に帰ると服が飯テロです。 追加注文が必要ないほどお腹いっぱいになるしゃぶしゃぶ屋さんで...

Helpful staff, very handy ordering system, and we definitely got our moneys worth with the premium wagyu set....