土曜日18:10に予約無しで入店し、発券して待っていました。前には5組の待ち。だいたいが3名の方々。 しばらく待っていると、食べ終わったお客さんたちが精算し帰っていく。 あ、これからどんどん待っているお客さんが呼ばれるかな〜と思ったら、なかなか呼ばれず。 よく見ると、定員の後かたづけのスピードが遅い。女性のアルバイトっぽい子もだし、青い服を着た店長っぽい人も、マイペース。店内を走れとは言わないが、早くかたづけて待っているお客さんを席に座らしてあげようという意気込み無し。カウンターが結構空いて、3人✖️2組のお客さん分は入れるのに、かたづけしないから、待っているお客さんは席に座れない。 この時点で、オペレーションが終わってると思ってたら…。 我々もやっと席に着くことができ、注文。寿司はペース良く運ばれてくる。 が、飲み物が究極に遅い。 焼酎のお湯割と熱燗1合を頼んだが、10分以上待って、定員に1回目の確認。お待ちくださいとのこと。それから10分。やっと焼酎が届いたが、お湯割りではなく、ぬるいお湯?水?割が届く。この時点でも、熱燗1合は来ないから催促。お湯割りも、ぬるすぎるので、定員にもうちょっとあっためてと依頼しコップを渡す。 それから5分以上たっても、お湯割のコップと、熱燗は来ない。 青い服を着た定員に、3回目の確認をしたところ、今やっていますので、とのこと。 お湯割を温めるのと、熱燗1合を作るのに、どれだけの時間がかかるのか、甚だ疑問。 飲み物がないから、せっかくお酒と一緒に…と頼んでいた寿司も、カピカピに乾いてしまっていて、日本酒が届いた頃には、乾物化していた。 せっかくネタは美味しいのに、オペレーションで終わる店って、こういうところなんだなって、改めて感じた日でした。 二度と行かないし、友人が行くと言ったら絶対に他の店に行くよう勧めたくなるくらい不快に感じました。 まぁ、繰り返しますがオペレーションが終わっとる。 上記までは、12月10日に記載。 ーーーーーーーーーーー 以下、12月11日にお店のコメントみて追記。編集したので、初回店側コメントは消えてしまったが…。 店側コメントには、料理についても提供が遅いと認識し、謝罪コメントしているが、私は料理については遅いと書いてない。このことから、店側はコメントをしっかりみていないことが明確に分かる。 まぁ全体的に゛そういう゛...
Read more簡潔に最悪でした笑 本当に他の人には行って欲しくない店なので詳細を知ってもらいたいです。 誕生日ってことで仲の良い知人が連れてきてくれたんですが…… 19時頃に来店させてもらって 最初は普通に食事していて提供も早いし ネタは脂が乗ってて私好みだったのですが 混み始めてから悲劇が起こりましたね…… 一度、注文した品が全然来なくて後から注文した品は来てその後暫く待ったのですが 一向に来ないので「○○が来てないんですけど〜」って言ってから 握ってる職人さんが気に入らなかったのかなんなのかは知りませんが、 そこから注文した品が一向に来ず、 ずーーっと15分20分と経ち、 他の卓の品は手掛けている様なので 流石に忘れてるよねって思ってもう一度店員さんを呼ぶボタンを押した瞬間に 職人さんから全然頼んでいない品を 乱雑に目の前に置かれて え?何これ?ってなりました。 それで、店員さんにもう一度この品じゃないんですけどと伝え その店員さんの対応はほんとに良くて、 「すぐお持ち致しますので少々お待ちください」って言われたので待っていたのですが、 すぐ所かまた結構待たされ、 御手洗に行っている間にようやく来た品は シャリも崩れてネタも落ちてる状態。 完全に舐めてるというか、逆ギレのような対応をされて、誕生日だったのにめちゃくちゃ最悪な気分にさせられましたね……。 自分の非を認めない所か八つ当たりしてくるなんて思いもしませんでした。 人の気持ちを不愉快にして給金が発生するなんて良いお仕事だと思いました。
こういう自分勝手な人間?がふんぞり返ってる様な店は皆さんにはおすすめ出来ません。。 というか、 気分害するだけなのでお勧めどころか本当に行って欲しくないです。
星一というか、星すらつけたくありませんが店員さんの対応はとても良か...
Read more私の色々な口コミ見ていただけるとわかると思いますが、星一個は料理店では初めてです。もう徳兵衛は二度と行きません。数年前、全く地域が違いますが徳兵衛に行きました。その時はとっても美味しかったです。当時大人気だったかっぱ寿司より高級で、ネタが大きく少し高いけどすごく美味しい回転お寿司屋さんだと認識してました。本日、いつも大手激安チェーン寿司店ばかり通っているので、たまには激安店よりか、値の張るこの徳兵衛を選んできました。日曜日の夜7時少し前、待ち無しで入れたので運がとてもいいと思ってましたが大間違い!一言で言うとひどい!! 美味いと信じて食べ始めたので、美味い?!かな?!と思ってましたが、いろんなネタは売り切ればかり、日曜日の7時の時点でですよっ!でも、人気過ぎて売れてしまったと思ってましたが、全然間違ってました。味噌汁は工場で作って薄めるのかわかりませんが、味噌辛くて飲めませんでした。結局、湯呑みでお湯で薄めて飲みました。あんなお味噌汁飲んだのはじめて!かたや友人のアサリ汁は薄くて薄くて…。正直まずかった。美味しくないのではなく、まずかった。この時までは何かの間違いだそうと、徳兵衛のブラントで信じてましたが、お寿司を頼んだ時、わさびの付け方など、一つ一つがお客をバカにしたようなクオリティーだったのでそこでやっとダメなお店だと気がつきました。その後、Googleマップ口コミで色々な店舗見たら、徳兵衛の評価悪いこと。徳兵衛に来て高いお金払って損しました。 しかし、お店の人もこれらの口コミみてるのに、改善しようとは、思わないのか?と、不思議に思います。残念で...
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