ガスト ららぽーと新三郷店 — Restaurant in Misato

9月23日、祝日に友達と私の2人で利用させて頂きました。

夜ご飯のピーク帯に利用させていただいたのですが、50分程届きませんでした。それから、店員さんから「食後のデザートはご注文されましたか？」とお声掛けいただいたところで「そもそもこっち(料理)が届いてなくて…」と、指摘した所、数分してから持ってきてくれたのですが、私が食べ終わっても、友達の分がなかなか来ませんでした。 今度はタッチパネルから店員さんを呼び出させていただき、確認し、それから数分で届けてくれました。

多少お届けが遅れてしまうのはしょうがないと思います。休日のピーク帯でしたし、私も飲食店で働いてるので気持ちはわかります。ただ、友達は中学生で門限があり、その門限をはるかに超えてしまうほど遅れてしまうのはさすがに驚きました…

できるだけ来店されたお席順に、他の担当の方と連携を取るように少し意識した方がいいと思いました。 席にすぐに案内してくれましたし、味は美味しかったし、最低限の対応はして...

本日お昼時に利用させて頂きました！雰囲気等良かったです。 ただまだオープンしたばかりのせいか従業員の連携が上手く取れていない様に見受けられました。食後のデザートをお願いする為店員を呼んだのですが、20分経っても来ず。もう一度読んだらすぐ来たのですが…。 来た後も友人の分はすぐ来たのですが、私が頼んだものはしばらく経っても来なかったため確認して頂いたら、忘れられていたのかまだ時間がかかるとの事で結局キャンセルして帰りました。 結局40分以上時間を無駄にしてしまった感があってモヤモヤしちゃいました。

今後に期待したいなと思いますが、昼食時など混雑時には行くのは辞めよ...