SAZA Coffee Keisei — Restaurant in Mito

結論から言うと、ここの店舗を利用することはお勧めしません。星0です。 10分くらい会計まで並びました。商品が出てくるまでも10分くらい。

【よかったところ】 特になし

【気になったところ】 ・作り方が他店舗と違うなと思って最初からずっと見ていたが、案の定失敗したようだった。その失敗どうするのかなと思っていたが、なんと作り直すことなく、そのまま出てきた。

・最初に持ってきた人に、見た目も違うし、量が少ないと伝えると、じゃあ足しましょうか？と言われました。完成形を持ってきてこの量なんじゃないの？？？足しましょうかなんて言うなら、最初から入れて持ってきてください。

・社員らしき人(おそらく偉い人なんだろう)が出てきて、頼んで出てきた商品の量が他店舗に比べ、明らかに少ないと伝えた。他店舗の写真の同じ商品の写真を見せたところ、氷の量が違うとのこと。メロンと牛乳、シロップの量は同じだと言われたが、そんなことは関係がなく、内容量が少ないと言っているのに理解できないらしい。 なので、ジューサーの中を全部入れずに持ってきた旨伝えたところ、作ったスタッフが悪いとのこと。それ教育するのがあなたの仕事では？

・上のホイップも、うちは生クリームで他店舗と違うからとのこと。お飾り程度にしかのっていない。同じ店の名前、同じ商品を頼んで、しかも同じ値段で違うものが出てくるって理解できない。パクリか何かなのですか？ また、後から確認したところ、Googleで見たこの店舗の同じ商品の写真はたくさん生クリーム乗ってますけど？？？意味がわからない。

・店員も全く謝る気なし。ただ、すみませんでした〜って言ってるだけ。心底悪いことしたとか思ってない。クレーム対応めんどいなみたいな。返金も返品の対応もなし。他にも5.6人スタッフがいたが、こちらが悪いみたいな対応。心底気分が悪い。

高い値段払って損しました。この内容量で650円はぼったくりだと思うので二度と行きません。見栄えも違うし、店員の質も悪いです。 ちなみにカップのサイズが違うとか言うのもないと思います。同じ商品2日までに別店舗で飲んでますから。

この店舗に限らず、サザ自体も変です。 ・店内利用でもテイクアウトでも値段が変わらないのは意味がわかりません。一人一人は少額でも、多くの人がその分払っていたら大金になります。店舗スタッフには伝えましたが、本部までは伝わらないのでしょう。問い合わせ窓口的なものもないし、どこに言えばいいのでしょうか。ついでに書いとくのでなんとかしてください。

・店員にムラがある。全体として良くない。サザはコーヒーは美味しいけど、店員は微妙です。教育し直した方がいいんじゃないですか？茨城にしては高い金取ってるんだから。

・同じ名前でも商品違うなら全部写真付きでメニュー作るか、店舗の名...

Good bread and cakes and in a nice location with a bit of a view of the nearby Kairakuen.

They are clearly very proud of their coffee and for good reason - it was great!

The staff are very...

最速で届きそうなアイスコーヒーをオーダーしたのにボーッと１時間待っても届きませんでした。 レジで「届かなかったので帰ります」と本当に若いお姉さんに伝えたら、間髪入れずに「申し訳ありません、もしよろしければ持ち帰りますか？」と聞いてくれました。 あいにく雨降ってるしこれから飲み行くしとおもって「いらんです」と言いましたが、天気が良くてあとの予定がなかったらもらっていたかもしれません。 と書いていて気がついた。テイクアウトのお誘いだったのな！

とにかくオロオロしないで華麗に対応したことに感心したのでこの店はすごいです。

配膳のお姉さんがよくうっかりやるのかな？ とも思いましたが、それはどうだかわかりません。

とにかくアイスコーヒーが配膳されることはなかったです。

ちなみに確認しなかったのは、ぼーっとしていて確認し忘れた...