M's bar — Restaurant in Miyakojima

Charges an otoshi (table charge) of 600 yen, even when you sit at the bar . my bill was about 3,000. Didn't find it mentioned on the door or in the menu. Not even on my nonspecified bill. That's 20% extra. I prefer to give tip (but that's not accepted in the culture). wonder they do the same even if you only have one beer. Other places don't charge this. But many other places don't even let foreigners in. weird town. Pasta not good, simple cocktails, nice staff that doesn't...

Awesome experience at M’s I’m a solo traveler and I wandered in here, I don’t speak a lick of Japanese but Rei was super friendly and accommodating he made me feel at home. Any other travelers in the area you have to...

旅行の際、TikTokで評判を見てこちらのお店に伺いました。 結論から言うと、接客のレベルに強い疑問を感じ、非常に残念な時間となってしまいました。

入店して席に着いた直後、男性スタッフの方が無言でコースターとメニューを置いていきました。目も合わず、声もかけられず、あまりに無言すぎて一瞬戸惑いましたが、こちらから「ありがとうございます」と声をかけました。にもかかわらず、返事もなければ顔を上げることもありませんでした。

飲み物を注文する際も、対応は終始ぶっきらぼうで、明らかに面倒そうな態度が伝わってきました。さらに、別のスタッフの方にも何の前置きもなく急に話しかけられましたが、「いらっしゃいませ」などの基本的な挨拶もなく、配慮のない距離感に強い圧を感じました。

私は自身でも複数のバーを経営しており、接客の現場には日常的に触れています。その上で言わせていただきますが、こちらの対応は「忙しい」や「混雑している」といった理由では到底片付けられないレベルで、接客業として最低限のマナーを欠いていると感じました。

本来であれば評価は星1とするところですが、唯一、女性スタッフの方だけは丁寧で明るく、最後まで気持ちの良い対応をしてくださいました。その方の印象だけが救いとなり、星2としています。

スタッフ個々の資質の差が極端に出ているのは、お店全体の教育体制の問題でもあると感じます。今後、誰が来ても気持ちよく過ごせるお店に...