Saizeriya — Restaurant in Mobara

久しぶりに家族で行きました。 注文したものを男性スタッフが運んできてドリンクグラスにあたり飲み物が零れてしまい服が水浸しになったがスタッフさんはすみませんの一言もなく布巾を取りに厨房へ。 戻ってきても布巾はテーブルを拭くだけで濡れた服を拭くのに何もくれず仕方なく置いてある紙ナプキンで洋服は拭きました。 テーブルの片付けが終わりすみませんでしたの一言くらいあるかと思いましたが何事もなくビックリしました。 会計する伝票も持ってくる事がなくレジで伝票を伝え会計しました。

接客業のスタッフとしての行動というより、人として失敗してしまった事に対し自分のみの失敗ならいいけれど、お客さんを巻き込んでるのに、すみませんでしたの言葉が出てこないのはどうなのかなと思います。

バイトしたての若い学生さんならまだ社会経験不足で勉強中だよね、頑張ってねと言えますが、いい大人だったので社会人として大丈夫なのかな？と思いました。

スタッフの育成しっかりした方が良いと思いました。 ただ別に1組来なくなったくらいで他にも沢山お客様は行くから、別に来なくてもいいですよ〜って思われるんだろうなぁと思いました。

久しぶりに行ったのに残...

２月1日に主人と久しぶりにサイゼリヤに食事に行きました。お昼時だったので、店内は凄く混んでいて、ガヤガヤにぎやかでした。店員さんが席に案内してくれたのは良いのですが、その席に座った主人は足元がベタベタすると言うので良く見たらガムシロップが大量にこぼれていて椅子にもこぼれていたせいで、ズボンにガムシロップが付いていました。早く帰ろうと歩いたらベタベタ音がするし、表に出れば砂と石が履き物に付いていて歩きにくいと少し機嫌を悪くしていました。私は心の中で笑っていましたが。安く人気のあるファミレスなのに残念です。次回はもうひとつのサイゼリヤさ...

騒がしくて食事をしている気がしません。 土地柄か、客層と言うか、お客さんの質があまり良くないですね。 本当にうるさくて、やかましいです。 店員さんも、慣れていないのか、能力的な問題なのか、粗相をして(下膳の際にナイフを落として、その際に、飲み物の入ったコップも倒して、こちらの服がビシャビシャになった)も、詫びもしないし、ウエスなどを持って来て拭き取りもしないし、その時の店員さんの様子(言葉のやり取りができない、コミュニケーションに大きな問題がある様子)から、そこら辺の事情を察して何も言いませんでしたが、再度の利用は...