ドミノ・ピザ守口金田店 — Restaurant in Moriguchi

予約時間前に店舗に到着→しばらく外で会計の列に並んで名前の確認と会計済ませる→それから(予約時間から)30分以上経過しても名前呼ばれず、後から来たお客さんは次々帰るのでいい加減おかしくないか？と思い、近付いて来たスタッフに聞き、確認後やっとの思いで商品渡されたと思いつつ念のため「渡された商品は出来立て？」と聞くと名前の確認が出来ず商品出来上がりから時間経過してますとのこと...。 会計時にスタッフに横で待っててと言われたが、レジ近辺はかなり混雑しており(既にソーシャルディスタンス保てないくらい)回避するためあっちに移動していいかと指差してスタッフに伝えて、はいと返事していたのに。 ずっと店内で待ってて一度も名前呼ばれていないのに、名前の確認が出来なかったとか全くもって理解出来ない。 責任者は、暗いし声も聞き直すくらい小さいしこちらが問いただしてもまともな返答がなかった。 謝罪も「すいません」...って。 名乗ることもなかったし、余計に怒り買うような対応で本当に責任者なのか疑わしい程。 スタッフ数名、ずっとクレーム対応しているところを見てきたけど、まだ他のお客さん待ってるんだから手を止めずに作業するべき。仮に他のお客さん居なくてもずっと見てるだけとかあかんでしょ。 クレーム発生前、私が待ってる間かなり店内混雑しているのにピザ作ってる最中に知り合いが来店したからってあからさまに手を振り合ったり会話したりとかも可笑しすぎる。 あと調理中に帽子触ったり、スタッフの肩触ったり、疲れた態度出してその場でしゃがんでたスタッフも。 学校の催し物ですか？と突っ込みたくなるレベル。 スタッフ教育なってないとかの次元通り越してる。

おまけに、何度か食べたことあるピザやから家族全然すぐ気付いたけど生焼けっぽくて2人腹痛になり、特に私は症状が酷く仕事へもいけず...病院に行くと食中毒の疑いという診断でした。

今まで何度も守口金田店を利用していたけど、受け取り予約時間から合計45分以上も店内で待たされた挙げ句商品も最悪！今どきこんな店があるとは思わなかった。

オーナーの対応もなんだかなーという印象。 ちなみに知り合いから聞いたところ、今もかは知らないけどネイルしているスタッフ(飲食店やんな...？)がいるのだとか。

星1も付けたく...

お店に入っても誰も出てこず待っていると バイト終わりの私服の子がでてきて 厨房に居た女の子にお疲れ様ですと言い 私に気付きながら何も言わず帰って行き 厨房にいた子もその時に私と目が合ったが 何も言わず作業を続けだしました。 おかしいと思いながらも待っていると 3分程してゆっくりこっちに来て 何も言わずレジ前に立っていたので 注文いいですか？と聞くと はぁ、と言われました。 とりあえず注文しましたが 細かいお金が無く万札を出すと レジをわざとかのように強く閉めて 急に万札を持ってどこかへ行きました。 男の人に声をかけると え？僕ですか？ と嫌そうに言われましたがそのまま もう商品は要らないからお金を返してほしい と伝えると何も言わず 女の子の所へ向かい なんかわからんけどもういいって と聞こえる声で話していました。 結局お金を返してもらい 何も買わずに帰りました。 もう...

日曜日によく利用します。必ずネットで予約(支払いまで済ませて)してから店舗に取りに行きます。先日は初めて「今すぐ受け取る」という受取り時間指定をしない形で注文をしたのですが、１０分後に店舗に行っても流石にできていませんでした。その日はおそらく特別忙しい感じで調理スタッフは４名がフル稼働状態。少しピリピリムードが漂ってました。さらに店舗で待っている間に携帯に「もうすぐ出来上がります」というお知らせメールが出来上がる時間と共に送られて来たのですが、その時間より１５分程遅れてやっと商品を受け取れたような状況でした。待っている間に配達の方も３度程出ていたので、本当に忙しかったのだと思います。今回は時間指定をせずに注文をしましたが、時間を指定してその時間より少し遅れるくらいに取りに行けばほとんど待ち時間無しに受け取れる事はわかっているので、今...