何回か利用していますが数ヶ月前に利用した際、会計時に今までサービスとして提供していたスタンプカードを切れ長でちょっとキツめな感じのおばさん店員が返し忘れたということがありました(時間によってか常時そうなのかは不明ですが、パートリーダーかバイトリーダーの方のよう)。
スタンプカードは廃止に向かっているものの押印や使用等は有効期限内だったので、当日中に返してくれなかったことに気付きこちらがお金をかけて電話し男の店員さんが出て、近隣店舗のものではない東大宮だか川口の店舗名が押印された特殊なカードだったため、返し忘れたそのカードが捨てられてはいなかったことを確認し、スタンプがすべて貯まった状態になったことや後日取りに行けるように電話では対応してくださいましたが、そもそもそれ自体もそちらの不手際でこちらが手間や時間をかけて、取りに行かなければならないことはあまりちょっと納得がいってなかったですし、 挙げ句、翌月取りに行った際にそのように電話や手続きしていたことを話しても、店舗内の従業員同士で情報共有ができていないのか、先月電話した際には捨てられていなかったカードがその際には勝手に捨てられていて、 結局もうスタンプカードは配っていないので店舗に在庫もなく、先月末に他の人が忘れたか返してもらえなかったりした守谷の店舗名が押印されたカードに、急きょスタンプをすべて押してから渡して来るといったような対応があったため、ここも⭐︎1が妥当なステーキ宮の店舗かと思いました…
そもそも他人が無くしたスタンプカードを代わりに渡して来ましたが、他に忘れ物のスタンプカードはないとのことだったので、その人がもし取りに来たらどうするのかといったような自転車操業的あやうさを感じましたし、そのスタンプカードを無くされてしまった方も自身で落としたのではなく、同じように会計時に返してもらえなかったのであれば、同じ問題が頻出しているということなので、そうだったとしたらそれもそれで問題があるなと感じました…
またこのような状況であっても、もししていたとしても印象に残っていないような軽い謝罪しかしてなかったため、今回のような状況の場合はちゃんとした謝罪をした...
Read more2019年来店…接客は良し、しかし道路の側なので、地震か…?と思うくらい揺れます😅
スープバー…旨かったです😄 サラダバーも始まったみたい🙄 ステーキ、ハンバーグに掛けるソース…ソースバー…5種類😃 Tポイント付くようになりました😁 お代わりライス、セルフに変更です❗️ 最近、料理を運んで来る台車(ワゴン)の音が耳障り…車輪だけ交換した方が良いかと…ガラガラとうるさいです😓
2020年2月、久しぶりに行きました😁 この前、ウエルシアで買い物したら、ステーキ宮限定の1000ポイントが当たったので…ランチ1食浮きました!ラッキー😄
そう言えば、スープバーにカレースープがありました、カレーうどんの汁みたいなやつ…😅 ちなみにご飯に掛けてみたら、普通にカレー🍛です😁いつもご飯2杯だけど、3杯いけました😋 お腹パンパンです😅 満足です🍴🈵😆
2021年7月来店… 夏になると、ビシソワーズが出ますね…ポテトの冷製スープ❗ これ...
Read moreステーキにライスをつけると、おひとり様大体2000円から3000円くらい。普通のファミレスで食べるステーキセットの単価プラス1000円くらい。
そう考えると、その1000円分の何かがないと納得できないんだけど、その何かを僕の感受性では受け取れなかった。
むしろマイナスαは感じられた。そのうちの一つが、配膳時に店員さんがつけている青いゴム手袋。これ、後片付けする時に使うのなら分かるんだけど、配膳の時に使うかね。このゴム手袋でいろんなものを触って、その後、配膳をしているのかと思うと食欲が減退。こまめに捨てて、新しいものをつけているのかもしれないけれど、それならこまめに手を洗ってくれた方がずっと感じが良い。
あと、サラダバーのサラダは美味しくなかったなー。でも肉とハンバーグとソースは良かった。ライスも結構うまい。
結論として、ここのステーキがめっちゃくちゃ好きってんじゃない限り…うーんかなぁ。自分は宮の味付けが特別に良いとは思わなかったので、普通のファミレスと...
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