McDonald's — Restaurant in Nagahama

モバイルオーダーで注文してドライブスルーで受取でしたが特に確認されること無く〇〇番のお客様ですね〜と袋を渡されたのでそのまま持ち帰りましたが帰ってみると中身は1つも頼んだものが入っておらず他の人のを渡されたんじゃないの?って感じでした。電話をして注文のときの番号も伝えて新しく届けて下さるとの事だったので待っていましたが住所を伝えたのに全く違う場所へ行ってたみたいで届いたときにはポテトは冷めきってシェイクは溶けて変な感じになっていました。子どものハンバーガーはピクルス、オニオン、マスタード抜きの注文をしていましたが、持ってきて下さった方が、ハンバーガーは何か抜いたりとかは無かったですよね?と…　一度間違えてるのになぜ入れる時に確認しないのか、モバイルだからわかるはずですけど何か理由があってわからなかったのなら届ける前に電話も出来るはずですよね。 子供はそれじゃないと食べられないので 結局家にあるものと他のを食べさせました。 ドライブスルーもそんなに並んでないですし なぜそんなに間違いが起きるのか、間違ったとしてもなぜ2回目も間違えるのか意味がわかりません。持ってきて下さった人に怒っても意味がないのでもう良いですと受け取りましたが、こん...

駐車場についての口コミが多いですね。確かに全てが同じ入り口だし、ドライブスルーじゃなく、店内入りたい人はヤマダに止めたいけど。渋滞時はタイミングですね。 あと、出口はヤマダに止めたなら国道側の出口もありますが、知らない人多いかもですがヤマダの奥の奥にも出口（裏口）があり右折したらバロー側に行けるし、左折したらバイパスと合流する道に出れますし、 裏口は、いわゆる抜け道なので住宅街に入ればドラッグストアコスモス？とか、ユニクロ、セリアに行ける道になります。

店内は 落ち着いた雰囲気。 わたしは2階の窓側が好きなのですが 椅子が熱いです。陽に当たり椅子が熱い。 しかもロールスクリーンは一部壊れてて降ろせない⬅️もう数ヶ月放置されてます。いつになったら直すのか？ 窓側は虫も多く、場所が場所だけに掃除ができないのか放置。

ただ、コメダみたいに混んでないから ゆっくりカフェしたい人や パソコンでお仕事してる人、学生さんがちらほらいます。 キッズスペースは扉の向こうなので 騒いだり遊んだりするスペースがあり パソコンしながら静かにしたい派と仕...

モバイルオーダー店舗受け取りで誤って注文。 申し訳ない、ドライブスルーでそのまま受け取れないかと窓口で相談したところ、他のドライブスルーレーン(並んでらっしゃる方が多々いるなか)をカットして駐車場に停めて店舗に来るか、前記方法が取れないなら1度店を出てまた来て店舗で受け取りに来いと高圧的な対応。 駐車場に戻れそうなタイミングが来たので店舗で商品を受け取って帰ったら商品不備。 商品不備を電話したところ、セット無料券郵送しますとのこと。(もちろんお断りしました。) 自分たちは責任を果たさないのに、お客にはルールを守れと求め、自分たちの不備はセット無料券送って許してもらうといった棚上げ対応されるのが長浜店さんのスタンスみたいです。 明確に受け取り変更ができない理由の説明があるのなら納得出来ますが、説明のないままルールだから、間違えたお客さんさんに責任ありますよね？このまま話していても埒が明かないのでカスタマーサポートに電話して下さい。なんてセリフが簡単に出てくるの驚愕しました。 よく利用させて頂い...