Katsuya Kawanakajima — Restaurant in Nagano

今回、優待券を利用してお食事をした際、いつもいただいていた次回用のサービス券（割引券）を受け取ることができませんでした。店員の方から「優待券を使った場合で500円未満の支払いではお渡しできません」と説明を受けました。

しかし、これまで同様の状況でもサービス券をいただいていたため、不思議に思い、公式に確認したところ「お支払い方法にかかわらず、500円以上の支払いであればサービス券は配布対象となる」と伺いました。

今回の対応は、店舗側で独自の解釈があったのかもしれませんが、少し残念で、不快な思いをいたしました。ぜひ今後は、すべての店舗で統一された対応がなされるようご配慮いただけますと幸いです。

今後とも気持ちよく利用させていただきたいと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。

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Katsudon egg Curry very delicious. Price is quite good also. Not a big fan of the music but the seating is efficient and food comes relatively quickly. Will definitely come back...

安定の美味しさです。 調理場の方はマニュアルを良く覚えているのか毎回美味しいとんかつが速く提供され料理は大変満足しています。

私ごとではありますが仕事の都合で閉店1時間前によく利用しますが卓上に置かれている漬物を回収した後、出してくれる店員さんと出さない店員が居ます。 女性の方が出さない率が高く閉店間際近いのに‥と露骨に嫌な顔をされることが多いです。 ここはしっかりと客が使えるものは差別せず出してほしい。出してる所と出してない所があるのは客商売として絶対に駄目です。

逆に意外にも男性の店員さんの方が愛想も良く出すものは出してくれる以外にもお茶が無くなれば細かい気配りで汲んでくれたりお客が退店したあとの片付けも速く行われており非常に見ていて心地よいです。 総じて厨房の方の調理技術と男性ホール店員さんには文句の付け所が無い位満点です。 逆に怠慢な深夜の女性店員がお店の深夜帯の評価を下げてい...