他の方も述べてますが、ここの王将に関しては味は大したことなく過去1最低レベル
テイクアウト予約したとしても、約束の時間は破られ、平日でも混雑時に15分〜30分程度は間違いなく遅れる(待ってる人で怒鳴ってる人もいた)。
電話応対も人によっては劣悪。
注文受け付けるなら、責任もって混雑する時間帯を想定して◯◯分前後で提供させて頂きますなどの体制をとるべき。
ウーバーとか出前館?の配達員らしき人が窓口に品物を取りに来ても、保温袋にすら入れず窓を開けたままの窓口に放置してる物を渡してる。 (テイクアウトで注文したあと事前に見てたがそれなりの時間放置してるから確実にぬるいはず)。
バイト??のお喋りが目立ち、調理中にも関わらずツバが飛んでる可能性しかなく不衛生すぎる(せめて喋るなら口元だけでも覆うプラスチックのマズル部分のみのマスクだけでもするべき「これはペッパーランチなどても行ってる」)。
以上の事から、味が分かる人は今後は行かないだろうし、別な店舗とか全く別な店で食べたほうが全然良いと思う。
少なくとも自分はこの店には二度といかない。
忙しいから作業が雑なのか、味が薄いし美味しさが感じられない
電話応対がまともに出来ない店や注文時間さえ守れない店なんかせいぜいその程度だし会社側もきちんと接遇や電話応対をしっかり改善しない様ならダメだね。
その一方で2階にある大戸屋は単価が良いのもあるのか接遇も良く、客側への配慮も一定以上あり、席まで案内してくれ、気分良く利用...
Read more26日日曜日にテイクアウトを利用したが、サバサバ系を履き違えたような女性店員の最悪な態度に辟易とさせられた。 無愛想&早口で捲し立てる、そちらの仕組みは知っているのが基本と言わんばかりの態度。こちらは別店舗でも何度も利用しているので困らないが、慣れない人はかなり悪印象を抱くだろう。 何が何でも笑顔で親切な態度を貫けとは言わないが、普通に接している客に対して喧嘩腰ともとれるような態度はやりすぎでは? あの態度できちんと接客してるつもりならば、この店員の尺度は世間と大幅にずれているし、態度が悪いのは分かっていても改める気がないならばそれは接客していいレベルに達していないというわけで、要するに接客は向いていない。つまり自分のためにもなっていないというわけである。 合わないのに客に嫌な思いをさせて店にも迷惑をかけて、そこまでして続ける必要はないと思うのだが。 どうでもいいが、この店舗は以前も無愛想な女性店員がテイクアウトを担当し、呆れて注文を辞めた。 テイクアウトをお勧めしてる割に、彼女たちの態度ではだったらテイクアウトやめれば?と言いたくもなる。 別の店舗ではここまで不愉快な態度をとる店員はいなかったから、本部がそうした指導もきちんとしているのだろうと勝手に思っていたがどうやら違うのだろう。機会があれば、本部にそうした意見をしてもいいのかもしれない。 星二つなのは、仕事というものをきちんと理解して働いている店員(社会人)もいることと、...
Read moreこの日は週末の夜。COTOE流山にある目当てのお店が混雑しており、半ば消去法的に餃子の王将へと辿り着く(^_^;)。とは言えこちらも待ち人用チケットを発券して30分以上待ってからの入店でしたがw。
知人と一緒に頂いたのは、
◆レギュラーサイズ にんにく激増し餃子✕4人前 ◆ジャストサイズ スパイシーフライドチキン 回鍋肉 ニラレバ炒め 海老のチリソース 鶏の唐揚げ
などなど定番物を中心に。
『にんにく激増し餃子』は文字通りにんにくが鼻を突き抜けるほどインパクトの強い一品。ちょっぴりオイリーでしたが、やはり王将の餃子は最高です。ジャストサイズのおかげで色々なメニューを食せるのも王将の良いところ。何を食べてもハズレが少ないですからね。
オープンからまだ日が浅いので、オペレーションは苦戦している模様。料理は遅いし、皿に並べられた餃子もグチャグチャw。ちゃんと並べ直してから写真に収めましたよ(^_^;)。でも店員さんたちは忙しい中でも愛想良く一生懸命でしたね。今...
Read more