SHIROKUJICHU — Restaurant in Nagareyama

流山おおたかの森駅から徒歩2分ほどの流山おおたかの森S・Cは髙島屋子会社の東神開発株式会社が運営するショッピングセンター。

その本館3Fにある四六時中 おおたかの森は和食店。｢さまざまな具材を美味しいご飯とともに｣そんな想いから生まれた。会津産コシヒカリはもっちりと粘りのある炊きあがり。ごはんとおだしを味わう三度の愉しみ方が特徴。

運営はおひつごはん四六時中・おひつごはん海の穂まれ・SHIROKU（おひつごはん）・ごはんCafé四六時中・四六時中・金のポテト共和国・SANUKI TERRACE・いばらき茶屋などのブランドを擁す(株)イオンハート。

休日の17時頃に伺うと店の前には｢ハッピーアワー 15:00～オーダーストップまで...

先日食事をしました。 料理の提供スピード、お味は良かったのですが、天ざるそばを注文したら薬味のネギの量にびっくりしました。 誰かがつまんだ後のカスかな?くらいの量で目で数えられるくらい、10切れほどしかなく「さすがにちょっと少ないんじゃない」と店員さんに伝えたところ別の店員さんが来て「ネギは有料になりますので」と無愛想に伝えられ、不愉快でした。そもそも薬味なので多い少ないは人によると思いますが、追加で料金を必要とするならば最初の提供であの量は酷いと思います。 コンビニで売っている蕎麦についてるネギの方が何倍も入っています。 お店で決まっている量なのかもしれませんが、対応した金髪の店員さんもつっけんどんな態度でより不愉快でした。こちらの言葉を遮ったり聞いているのか聞いていないのか。15時過ぎに注文したのに関わらず、タブレットメニューのビールの料金が切り替わっておらず480円のまま変わらずだったり、店員さんからも案内がなかったりとても不親切ですよね。「15時を過ぎているのでお安くなります」等、案内があっても良いんじゃないでしょうか。メニューが切り替わっていないのはそちらの不手際ですよね。会計が済みお店を出てから看板が変わっていて15時以降はビール280円というのを見た時は、480円と280円ってだいぶちがいますが、もう戻って言いに行く気にもなりませんでした。接客サービスは最低です。時間通りにタブレットメニュー価格変更、案内できないのであればそういったサービスは辞めるべきです。お料理はそれぞれ美味しいのに、そういう面で不快な思いをしたくないので今後利用はしないです。...

凄く美味しかっただけに残念な対応が記憶に残ってしまいました。 注文後、最初にキッズメニューがきたものの異なるメニューでした。頼んだものと異なることを告げ下げてもらいました。おもちゃは事前にもらう選択をしていましたがそれもきませんでした。 その後大人のメニューが全て配膳されたにも関わらずキッズメニューがいつまで経ってもきません。店員さんを呼び確認すると「いつできるか確認してきます」といい戻ってきません。伝票をみるとキッズメニューもおもちゃも「済」のハンコが押してありました。店員さんを呼び再度確認。事情を伝えたもののすぐに配膳する様子もなく、私たちよりあとに注文したテーブルにキッズメニューを配膳する途中でした。さすがにそれはないだろうと私が少し怒ったことで、そのメニューをこちらに渡して下さり、その場は終わりました。 全ては最初に異なるメニューを配膳した店員さん(おばさんでした)が確認不足だったのだと思います。(子どものメニューが食べ終わり全て済んでいると勘違いした？) 間違いはあることなので仕方がないと思うのですが、今回はその後の対応が非常に残念でした。事情を伝えた後にあとどのくらいでできるのかすぐに伝えてほしかったですし、まずはすぐこちらに配膳するのが筋ではないでしょうか…もう少し深刻に捉えてほしかったです。 こちらが何度か伝えなければいつまでも出てこなかったのではないかという点も残念でなりません。 まずは店員さんの連携、...