Yakiniku Heijoen Nagareyama Ootaka — Restaurant in Nagareyama

TX沿線でもトップ級の人気を誇る、流山おおたかの森という街は、近年の人口急増に食事処が追い付いていないようです。この日は駅前に鎮座する「流山おおたかの森S.C.」で晩御飯を探し求めてさ迷いましたが「鼎泰豊（ディンタイフォン)」などの人気店はもちろん、大した事ない店(失礼！)までもが長蛇の列。そんな中、ふと目に留まった焼き肉屋さん。自分の職場(秋葉原)の近くにも最近オープンしており、たまたま名前を知っておりましたので、少し待つものの、並ぶことにしました。中を見ると店内は100席近くある大箱。ダークを基調とした落ち着いた内装で整然としています。今夜は運良く、個室に案内して頂きました。メニューを拝見すると、普通のカルビが1,200円台なので、価格帯は牛角以上、高級店以下、といったところ。肉は単品よりも盛り合わせがお得になっておりましたので「侍」(カルビ、ロース、アンガス牛中落ち、鶏もも、カボチャ、ピーマン、ヤングコーンなどのセット)に「ナムル盛り合わせ」、その他おつまみなどをオーダーしました。卓上にはお店特製のタレと酢のみがセッティングされており、コチュジャンやニンニクなどは店員さんに伝えて持ってきて貰いましたよ。肉は基本的にタレの味が付いており、この下味のタレがなかなか美味しい！実はこのタレが美味しくない店が世の中結構多いんですよね。この店のタレは合格安全レベル。カルビの肉質は程よい脂加減で舌にとろける旨さ。アンガス牛中落ちも脂のノリが絶妙でご飯に合いそうな逸品でした。ナムルなどのサイドオーダーもとても美味しく、アルコールが進みましたよ。接客はレビューに色々と書かれているようですが、店員さんは皆、朗らかで丁寧でしたね。居心地が良過ぎて、閉店間際まで滞在してしまいました。次回は秋葉原店にも...

近所なのでランチや系列の他店舗によくお邪魔しています。しかし今日は非常に残念な想いをしました。 いつものようにご飯をたくさん食べて、楽しい時間を過ごしました。ご飯や接客は良かったので満足していましたが、会計の時に少し高いなと思い、会計後にすぐ店の前の看板を確認しました。すると注文した品よりもワンランク上の品の金額がレシートに刻まれていました。 すぐに男性店員の方に尋ねると、「スタッフに確認をとります」と言われ、戻ってくる否や「店員は○○（高い方の品）を注文したと聞いたと言っています。３回確認しましたが？」とだいぶ上からな言い方をされました。こちらとしては、①オーダー時に意思疎通がとれてなくて起きたことなのか、②食べた品は安い方だが会計は高い方の金額で記されているのか、の事実確認をまずしたかったのですが、開口一番でそのような言い方をされたので嫌な気持ちになりました。またオーダーミスなら店側も私の方もお互いに録音もビデオも証拠がないわけですし、結果的に仕方ないかなと思ってたのですが、店員の証言が100％正しいという言い方や「もう食べましたよね？」を何度も聞くのが本当に不愉快でした。全体的にこちらの質問に対して、違う答えが返ってくる印象です。 女性店員さんはいい方ばかりでしたが、この男性店員さんには不快感しか抱きませんでした。管理職の方はまずトラブル対応の仕方...

ぐるなびの方で書かせていただいたのですが、反映されなかったためこちらにも書かせていただきます。

SCの中にある焼肉屋さんです。

以前お昼の時間忙しい時間帯に食べにきた際、若いショートカットの従業員さんが、すごく丁寧に笑顔で接客をしてくれたので、また来たいな。と思い、違う日の夕方食べにいきました。 その日はショートカットの従業員さんはいなく、若くはない男性2名と少しぽっちゃりめの男性の方と若い女性が何名かいました。 そして、注文をしようとボタンを押したのですが、男性3名の方はずっとお喋りをしていて笑い声も聞こえました。 女性の従業員さんは裏？でなにか作業をしていました。その後、少ししてから女性の従業員さんが来てくれました。 その後も少し従業員さんを見ていると、女性の方々ばかりが対応してくれていると感じました。 男性の方々はあまり対応もせずお話ばかりしているように私には見えました。

お肉はとても美味しかったです。 ですが次から...