Akakara Horita — Restaurant in Nagoya

バイトだと思いますけど、柿下って名前の女の人の態度が本当に最悪でした。滞在時間の気分を全て害しました。

席に座ってからすぐにエアコンが直当たりで寒すぎて温度を下げて欲しいとお願いしたら無言で立ち去されました。（温度は下げてはくれましたが） その後、一回目の鍋を食べ終わった頃に卵が届き、トッピング頼んでるからいいかと思って待ってましたが、全然届くことなくライスの方が先に届きました。（まず辛さを緩和するための卵なのに食べ終わってから届いたことにも驚きですが） 鍋も何もないのに、何をおかずにして食べたらいいのでしょうか？ライスが届いた時に、まだトッピングは時間かかるかと聞いたら、「人手不足なんで、、」と言われました（笑） 1回目に聞いた時はそんなこと言われてませんし、そもそも1回目にまだかと聞いた時から20分ほど経ってます。 その間にたまご焼きを作れるのであれば、トッピング先に出せませんか？煮込みながら待つこともできますし。 ライスもホールからキッチンが見えましたが、レンジのご飯をチンしてるだけでした。 （チンするだけなら３分もあれば出せると思いますが）

店内には食べ終わってそうな組が2組ほど。 まだ頼んだりしてる方は1組ほどでした。 キッチンも2人いましたし店内は全然バタバタしておらず忙しいとはかけ離れてました。 時間が経ちすぎていたので、もう来ていないものはキャンセルで会計して欲しいと伝えたら、 わかりました。のみで謝りの一言もなく。 トレンチに乗せてるライスを置いて女の人は去って行きました（笑） ライスを置いていける度胸すごいですね（笑） ちなみにお会計時も謝罪は一言もありませんでした。

味は普通に美味しいですが、接客が最低過ぎてもう２度と行きたくないですし、星一つもつけたくありません。

以前の口コミでも（同じ人か分かりませんが）バイトの女の人の態度が悪い、提供が遅いとあり、お店側から改善に努めると返信しておりましたが、何が改善...

席に着き、赤から鍋とドリンク2杯、お冷を2杯注文しましたが届いたのは赤から鍋とドリンク2杯のみ。待っても来ないので再びお冷を2杯注文しましたが届いたのは1杯のみでした。追加のトッピング1つを頼みましたが、４０分たっても届かず、途中で追加でトッピング2つを注文しても２０分たっても届かないのでトッピングの3つをキャンセルして締めを持ってきて欲しいと頼むとそれは、すぐに届きました（謎） 会計時、伝票を見てエラーが出たのか届いてないトッピングの注文票をキッチンに確認しに行ったのにも関わらず、会計を進めたいたので、こちらからキャンセル出来てないですよね？と言うと無言でキッチンに行き新しい伝票を出して無愛想に会計を進められました。トッピングの3つをキャンセルと言ったのにキャンセルされておらずこちらから言わないと無駄に支払うことになっていたと思うとこれまでも他のお客さんで同じ事が起きてたのではないかと思ってしまいますね。 土曜日とはいえ、さらに、出すだけのトッピングに４０分もかかり、すぐ出ると書いてあったメニューも１５分かかりすぐ出ると書くのやめた方がいいと思いました。 駐車場も大通りの反対車線側にあり近くのパーキングに停めたので待ち時間も長くパーキング代もかさみ、最低な時間でした。 また、他のお客さんに今スタッフが足りてないんで〜って言ってるのも聞こえたのですが注文方法がスマホになりこれまでより仕事が減ってるのに怠けた接客で、遅いのは人が足りないというか能力が足りてないだけだと思います。2度と行かないし⭐︎1...

平日の早い時間ならアリ 金土日は行かない方がいい店舗 近所なので、たまに利用させて貰ってますがサービス面は最悪です。 店長さんはこちらが入店してもいらっしゃいませすらなく、タブレットの使い方をバイトに説明するのに夢中(笑) 何度か利用してますが水は入店時にはもらえません。 タブレットから頼まないと貰えないシステムのようですね。 混んでいる時に行くと悲惨で何度呼んでも全くスタッフは来ません。 (呼び鈴を押してモニターを見てると対応もせず向こう側で消されます) その割りにはスタッフは全くバタバタはしておらず、私語をしたりふらふらしているので、よくわかりません。 隣の席のカップルは〆を頼んでから30分以上来ないのでキレて帰っていきました。 店長がめちゃくちゃ私語が多く客に対しての態度も悪いため、バイトも基本的に態度が悪いです。 普通のことが普通にできる人が少ない店なので、本部の方は対応したほうがよろしいかと思います。。 赤からは大好きなのに、行くのを躊躇せざるおえ...