Amiyakitei Horikoshi — Restaurant in Nagoya

Visited this restaurant several times, because of good location in that area to meet up with friends. But seems day by day service became low and prices higher. You cannot choice table you want even restaurant 30% busy. Waiters prefer to have less walking, making convenience for them, not for customers. Also, yesterday kindly asked staff to use sockets to charge my phone and got answer "not allowed, as you will use electricity of restaurant"!!!! Even you spend 8.000yen per person (price as good lobster temmaniaki set at citycenter) you are not allowed to use 10yen cost to charge your phone... I could understand rules (even sometimes not customer oriented). But difficult to accept explanation "your phone will spend restaurant electricity" for the customer, who came often and spend MUCH budget compare with electricity cost for phone charge. Not reccomended place - overvalued, greedy and not...

21:20頃行きました。 21:30L.O. 22:00閉店とのことで、ギリギリに伺いました。 店内は閉店間際ということもあり、比較的空いていました。 そして、スタッフ様より案内しますとのことで待たせていただき、「こちらでお願いします」と言われた場所に異変を感じました。 というのは、6人ほどいる男性グループの隣の席だったのです。それだけならまだしも、大きな声で喋り、笑い、うるさくてこちらの会話が閉ざされるほどでした。 席は高さのある壁のようなもので隔たれているとはいえ、これほど空いているのになぜ？隣に案内するのか。とても理解に苦しみました。 他の席が清掃が完了しているからか、配膳が楽になるからか、どういった理由かは分かりませんがいずれにせよ、コロナ対策に対する意識の低ささえも感じました。 「国が緊急事態宣言を解除したから良し」なのでしょうか？ もちろん、一消費者としても意識すべきことはあるのかも知れませんが、外出先・帰宅時、飲食時には必ず手洗いうがいをするよう心掛けております。

アルコールは入口すぐに設置されていましたが、特に消毒の協力を依頼されることもなく、消毒しなければそのままにしたのではないか？というほどダルそうにしてました。 言葉で表すなら「ラストオーダーギリギリに来んなよ」といった表情に感じました。 これが一般のスタッフ様であれば☆2つか3つでも良かったのですが、"チーフ"という店長代理に当たる地位の方だったため、このような評価を付けさせて頂きました。

久しぶりに焼肉を食べたくて、ウキウキで伺ったにも関わらず態度で気持ちが一変しました。 あみやき亭と言うと安価な焼肉屋ですのでさほどサービスに期待していない、というのが正直なところではありますが、あまりに対応が酷かったためにこのような評価を付けさせて頂きました。 必要以上のサービスを求めているわけではなく、最低限、飲食に来られたお客様が不快にならない程度の接客は心掛けて頂きたいと思います。 全体的に人にオススメ出来る店舗ではないと感じたため、...

説明不足。 お肉や料理は普通に美味しい。 焼肉店にしてはコスパも良い方だと思うが、色々と説明がなく初めての人には不向き。 加えて年配のおばさんの店員の態度が悪い。

単品のソフトクリームが自分でいくら巻いても100円と書いてあり、 頼んでからなんの説明もなかったので 巻きにいったら、平皿しかなく 平皿に巻いていたら 後ろに立っていた店員に陰口をいわれた。 そのあと先に戻ると 「ちゃんと頼んでるんですか？」と若干不機嫌そうなおばさんの店員がきた。 おばさん曰く、コーンを席に届けるからそれに巻かないといけなかったらしいが メニューにも、ソフトクリームマシーンの所にも説明がない。

こちらはオーダーしてからソフトクリームを作りに行ったし、 メニューの所にも「自分で作れる」としか書いてないのに 陰口をたたかれ、席に来た時も威圧的でそれまで美味しく食事していたのにとても不快になった。

その他にも、ネットでは食べ放題など書いてあるが 当日行ってからだと単品しか頼めなかったり、デザートビュッフェのオーダーの仕方なども若干分かりにくく...