Domino's Pizza Fujigaoka Shikenya — Restaurant in Nagoya

追加トッピングを頼んだけど追加されておらずレシートには追加分の料金が記載されていた。 電話して差額分のお金を持ってきてくれと頼んだら全額返金すると言う。全額も返金してもらう必要はないから差額分だけ持ってきてくれと言ってもシステム上無理だと言う。 ならお金を持ってきてくれと言い店も承諾したが結局その後音沙汰無かった。

8/30追記 公式HPの問い合わせフォームから顛末を説明したところ、店舗の責任者から連絡させると返信があったのが5日程前。 今現在店舗からの連絡は無い。誠意のかけらも無い会社。残念だけどもう利用することはない。

8/30再追記 オーナーから返信があったが全く意味が分からない。

お電話番号などがわかれば該当のオーダーがキャンセル処理されているかこちらでも可能でございます。 キャンセルしているのであれば近日中にお支払い履歴はなくなりますのでそちらでも確認可能でございます。

キャンセル処理？キャンセルなどしていない。 そもそもレシートに電話番号も記載されてるのだからそちらで把握できるのではないか？ 何を言ってるのか本当に分からなくて恐怖すら感じる。 繰り返すがこちらとしては以下の認識。 ・追加トッピングをしたが実際の商品には追加されていなかった。 ・レシートには追加トッピングの記載があるし料金もそれに準じたもの ・その旨を店舗に連絡すると全額返金すると言うがこちらは追加トッピングの差額のみ返金でよいと回答。 ・店舗がシステム上それはできないから全額返金にしてほしいと言うのでそれを承諾。家まで持って来てくれと頼み店舗は承諾。 ・それ以降は上記の通り。

で、ようやく返ってきた答えがキャンセル処理がどうとか全く的を射ない返答。本部との情報共有がちゃんと行われてるのか甚だ疑問。 そもそもここの口コミに返信するよりも先に当方に直接連絡を入れるのが筋では。注文日か...

体調不良の最中ネットで注文ができず、電話注文したものの、喉の痛みと咳とでうまく言葉がでず、何とか発声するたび、少々お待ちくださいを繰り返されて待たされる。ドミノ・ピザは何度か利用していたが、もうりようすることはないだろう。気持ちよく利用するなら、店を訪れた方が注文をスムーズに待たされることなく対応してもらえます。少なくとも春日井や、小牧のお店で店員さんの応対普通によかった。

クリスマスという込み合うとわかっている所にに行きました。待つ覚悟で来店。駐車場案内いてスムーズに入れました。入り口はいるとご予約お客様のレジと新規のレジでわけられてました。新規の方はこちらへと案内してもらいメニュー表までみせてもらったまではよかった。待っている間次のお客様次のお客様と、どんどん抜かされて順番無視されていきました。そもそも新規の列ってどこなのでしょうか？対応悪すぎました。クリスマスとはいえ忙しいかもしれませんが、あまりにも酷かったので、子供楽しみでまってましたが、帰ろうとして泣かれました。いままで、電話での注文でいい思いでなく、窓口の注文もこのような思い出になってしまったのでもう、２度と利用することはないでしょう。クリスマスはドミノ・ピザには近寄らない方が吉です。行くのであれば、予約をしてから左の窓口で受け取って買っ...

出前館を使って注文しました。サイドメニューのイチゴのシェイクも注文したのに入ってなかったので、お店に電話したところ、配達員の渡し忘れだからと言いたい様な態度ですみませんの一言はありませんでした、揉めたくないので何も文句は言っていないのにあの言い方😢、、待ってる間クリスピーのピザを食べたところ、シーフードの部分は冷たくやっと冷凍から解けたて状態💧その周りチーズも冷たくてガッカリでした！とても美味しくないピザでした！ダブルで嫌な気持ちです！配達員の方のミスは何とも思っていませんが、ピザ屋さんの指導の方をもう少し何とか...