Firenze Kanosato — Restaurant in Nagoya

グラタンと言う名のケーキ購入。 買うときにバナナが入っていないか確認したが『入っていない』と言うので購入。 結果的に入ってました。 確認するということはアレルギーの可能性もあり、食べれば大変危険です。

翌日、電話で伝えると店長に謝罪されたが フルーツなので入ってますよねスタンスの話し方。 (だから内容確認したんです) 最初に電話にでた方の謝罪の方が心がこもっていて良かったです。

ショーケースにケーキは種類が多く 焼き菓子なども、たくさんあってプレゼントなどにも良い店だったが 久しぶりに買った誕生日ケーキが、悲...

お使い物を買いに行きました。 全体を仕切る人がいないのか、ケース前でオーダー待ちしていても言われた事だけこなしているようなバイトさん？が、こちらには目もくれず。。 しびれをきらして、声をかけてセット品をお願いしましたが、包み方がひどい💦 何度も折り目が付き、角がぶかぶかで中で箱と包装紙が、動いているのがわかるぐらい。賞味期限シールは、斜めだし、はみ出してるし。 バイトで回しているような感じの店です。 お使い物なら中川郵便局の店の方が、定員の質がいいです。 ※写真と...

本日セゾンという誕生日ケーキを受け取りに行きました。 30歳と言う節目の歳のお祝いなので楽しみにしていましたが、家に帰り、晩御飯の後にケーキを見ると、クリームに髪の毛が混入していました。 電話をかけるも20時過ぎていた為繋がらず、本店へ直接伺いました。 後日作り直します。と言われ、ケーキは回収されました。 ショートケーキを4つ頂き、家族で食べました。 せっかくの誕生日でしたが、とても残念な気持ちになりました。 誕生日ケーキはしっかりミスなく作...