Houzentei — Restaurant in Nagoya

Limited choices for lunch, so we settled for this restaurant before we started out visit to tokugawa.

Communication was a challenge. After being received by the manager, we were only offered the set lunch box option. He took pain to explain that there were 2 items in the set that were not available (steam egg, sushi). Instead, we were given rice.

The mains were OK. We observed that other guests had other food that looked like it was from an ala carte menu. We're just feeling puzzled, although the...

喜寿のお祝いの会食で利用しました。 お料理はそれなりに美味しいのですが、とにかく来るのが遅い！お皿をさげるのも遅い！間延びして間延びして、ランチなのに三時間近くかかりました。 １０人以上いる大人数のテーブルが３つあるのに、給仕の方も３人でしたから、もしかしたら、従業員の方が少ないのかな…とは思いましたが、その３人が手持無沙汰に佇んで会話しているくらい、料理がちっとも来なかったので、もしかしたら、厨房にも人がいないのかな、と思いました。 困ったのは、子供の扱いです。幼児もいるのに、ランチに三時間は本当にきついです。我慢我慢の三時間です。 お年寄りや酒飲みだけなら、お酒を飲んで会食していれば何とかなりますが、これは子供連れにはきついなぁと思いました。 また、お品書きが無いのにも困りました。 説明も一部の方に伝えるくらいなので、「これは何だろう…」と話し合う会食でした。給仕の方に聞いても、わからないからと聞きに行かれる感じで、懐石料理にしては説明の足らないお店に感じました。 更に、会話している二人の間にいきなり割り込んで皿を置いたり、会話している最中に話しかけてきたりと、会話に水をかけられる感じで、配慮の足らなさも苦になりました。 徳川園のお店ということで、期待がありましたから、ちょっとガッカリしました。 せっかくの立地、せっかくの綺麗で美味しいお料理ですので、生かしていってほしいところです。 料理はどれも上品なお味でした。最後の茶碗蒸しだけ異様に塩加減が濃かった(漬物より塩辛かった)ので、どうしたのでしょう？と不思議がっていたのですが。 次に行った時には改善されているといい...

【アクセス情報が13年間更新されていないので注意】

名古屋駅からバスが便利と聞いたので 、宝善亭のウェブサイトで行き方を調べたところ、

名古屋駅バスターミナル (テルミナ2階) グリーンホーム7番のりば

と書いてあった。しかし、名古屋駅を汗だくで30分歩きまわってもテルミナがどこにあるかわからない。駅の構内図にも載っていない。JRの駅員さんに聞いてもわからないという。 宝善亭に何度電話をかけても出ない。

駅の案内所に尋ねたら、

「テルミナというビルが昔あったのだけど、2010年に解体されて無くなった」とのこと。

「ずいぶん古い情報ですねぇ。テルミナなんて懐かしいわぁ」と案内所のお姉さんがた苦笑。「名古屋駅バスターミナルは、この13年間に場所が2回変更になっている」とのこと。前の前のバス停場所をいまだに書き換えていないということです。おもてなしマインドの欠如なのだろうか。

この店に従業員が何人いるのか知らないですが、13年間ものあいだ、誰も気づけないものですかねぇ。誤ったアクセス情報は大迷惑なので載せないほうがマシ。

ちなみに、 『名鉄バスセンター(メルサ3階)4番のりば』とも書いてあったが、メ...