McDonald's — Restaurant in Nagoya

よくウーバーイーツで利用させていただいております。 ちょっと皆さん聞いてくださいよ。

こちらの店舗は「ドリンクの氷なし」「ナゲットソースを1つ追加」「ケチャップを追加」といった要望にも快く対応してくださるのですよ。 ですのでいつもドリンクLサイズを数個氷なしで余分に注文し、すぐには飲まず冷蔵庫で数日保管しつつゲームの合間にチンしたバーガーと一緒にちびちび飲んだりさせていただいております。 正直生き甲斐です。

私は現在療養中の身で家の外に出られない為、このような注文にも快く応えてくださるマクドナルドの店舗がウーバーイーツで届けていただける範囲内にあること、日々営業してくださっていることに心から感謝しております。

ちなみに他の店舗で注文した際の実体験はこちらです。 比較データの1つになれば幸いです。

まず、ウーバーイーツのアプリで注文を済ませてから店舗に電話をかけて上記カスタマイズを伝えるのですが、氷なしにはできませんしソースもケチャップもお付けすることはできませんと言われます(こちらがデフォルトなのだと思います)。 それならゲーム用に注文してしまったドリンクの味が薄くなってしまうので注文自体をキャンセルしたい旨を伝えても、キャンセルもできませんと言われます。 ウーバーイーツのアプリから商品代金だけ支払ってキャンセルをするしかないようで、その日はそのまま商品を届けてもらい氷を掬ってかなり少ない量しか入っていないドリンクを飲みました。

このような体験から、私は必然的に他の店舗でウーバーイーツ頼むことがなくなり、こちらの店舗でたくさん注文させていただいているわけです。

ウーバーイーツが命綱で毎日利用する私にとってマクドナルド昭和橋店さんは神店舗そのものです。 いつもありがとうございます。 末筆ながら、貴店の一層のご発展を...

まじで終わってる。 私は軽い気持ちでこの店に入り、軽くスパイシーチキンナゲットとマックフルーリーだけ食べてすぐ出るつもりだったのに、モバイルオーダーがバグっていて決済はされるのに注文ページに戻るとカートに入っているだけの状態で10分ほど待っても商品が来ない状態でした。 大学生位のバイト店員に確認すると分からないとの事で奥に入って上司に確認していましたが、結局原因が分からずじまい。 商品は結局店頭で受け取り、セルフで机に運び食べました。 他にも同じような客がいてかなり待たされていました。 時間帯は夕方5時半頃でしたが、店員の質が悪いのか誰一人として焦っている様子はなくドライブスルーもかなりの渋滞が出来ており、まるでちいかわのハッピーセット発売初日のようでした。 店頭で待たされている人も5.6人いて二度と行かないと思います。 もう少し教育をし直すべきです。 そもそもシフト5人で回せるのかという問題がありますが、それならばバイトを補充するなりして欲しいです。 たまたま自分が寄った時間が人数不足だったのかもしれませんが、それならば回せる店員を置いて欲しいと思いました。 もう行かないので関係ないですが、行く方はそれなりに覚悟して行...

フードデリバリーでピックに伺った際、置き配などで配達先の床が濡れていることもあるので、紙袋で渡される店舗ではビニール袋を頂くのですが。

他の店舗さんでは快く入れて下さるか、袋を下さるのですが、こちらの店舗ではいつも嫌そうに袋に入れられます。 スタッフが足りず、お忙しいのはわかりますが、先日は女性クルーの方に袋を投げられました。 クルーが足りないのはこちらのせいではないですし。 配達員はこちらの店舗のクルーでもなく下請け業者でも無く、飲食に来る可能性のある、プラットフォームにマッチングされた一般人なのですが。 ポテトの品質の為にという建前でビニール袋に入れないのはわかりますが、蒸れるというなら配達バッグの中で蒸れます。

他の店舗さんでは袋に限らず、受け渡し時はとても快く応対して下さるので、残念です。

マクドナルドさんは休憩中の食事をよくテイクアウトしますが、こちらではする気になりません。

黙って他の店舗さんを利用すればいい事ですし、配達も拒否すればいいだけのことではありますが…。

どうにも思うところがあったの...