Saizeriya — Restaurant in Nagoya

Would you like really good pasta carbonara or a personal pizza for under 500 yen then sit next to a high school baseball team while enjoying unlimited drinks or a glass of wine for under 100 yen ? Then this is...

食事を一度持ってきてくれたが 『ちょっとさげます』と 理由も言わず持っていき 再び戻ってくるが、 １人分の料理がまだ届かず聞くと、 『先ほどの料理を間違えて別のものを作ってしまったので、遅れてます』とのこと。 その日、お店に居た方の中で、 責任者っぽい方だったが、 お客様にまずは説明をするべきではないか、とお伝えした。 何も言わずに持っていき、 なんの理由もなく再び持ってきたが、 １人分の料理は他の人が半分食べても届かず、 何も言わなければ理由さえ伝えに来ることもなく、散々であった。 また、子どもを連れて来店したが、 女性店員の方が、料理を持ってきてくれた際、子どもが足を踏まれてしまったが、気づいてなく、上記に記した責任者に伝えたが、その後、謝りに来ることもなかった。 ここのサイゼリアは、 お客様が来店した際も 指差しと声かけだけで、 席まで案内することがない。 見ていると、できる時はしていて、 できない時もあるという感じ。 徹底させれていないのがよくわかります。

料理の皿のフチにも、 手跡が付いており、気持ち悪くて 紙ナフキンで拭きました。

お客様への配慮（食べる側から見たもの、間違えた時の対応、待たせる時の対応なども含め）、 衛生管理、保健衛生など、 しっかりと考えて...

お昼時に一人で利用。 ファミレスなので混雑は仕方ないですが、すごくガヤガヤした大人数の席の隣のこぢんまりとした席に案内され気まずい感じでした。

ランチメニューはサラダがついているとのことですが、ドレッシングが苦手なのでかけないで、と伝えるとコールスローなのでもともとドレッシングであえてあるので無理。と断られました。

結局出されたコールスローは味が受け付けず食べられませんでしたが、よく見るとコールスローなしでより安い同じメイン料理の単品がメニュー表にありました。

よくメニューを見なかった自分も悪いですが店員さんもドレッシングが苦手でしたら単品もありますよ、と案内できないものでしょうか…？ もしかして自分の店のメニューを把握してないのかな？と思いました。もしくは忙しくてたった一人の客にそこまで構っていられない？

ファミレスにサービスを求めるのも変かもしれませんがどちらにせよ不親切なお店、不親切なスタ...