Table Order Viking Yakiniku Odo Oshikuma — Restaurant in Nara

提供が遅すぎる。 商売できていない。 詐欺のような店。

本当に提供までこれくらい時間がかかってる ↓ 牛肉の提供は10分、 豚肉の提供は30分、 デザートの提供は10分、 ご飯物の提供は40〜60分、 キムチの提供は10分、 野菜の提供は50分、 飲み物の提供は15〜20分、 韓国海苔の提供は退店まで来ず、 おしぼり足りなかったから頼んだけど退店まで来ず

提供ミスが4回 1.別の肉が届いた(置くときは頼んた肉の名前を言っていたが全然ちがう肉で店員に確認してもらった) ↓ 下げられただけで、結局頼んだものは来ず 2.頼んでないデザートが届いた 3.コーヒーゼリーの上にゆずシャーベットが乗っていた(本当はバニラアイスをのせないといけない。ゆずシャーベットコーヒーゼリーは控えめに言ってゲロマズだった) 4.頼んだ野菜のセット内容が足りなかった

肉の切り方が下手なのか写真と違うのも多かった。 サラダのドレッシングやベーコンをけちっている。 ナムルの味付けがおかしかった。食べたことのない味。間違った調味料を入れている可能性大。 2年前にあったメニューで今はないメニューが多い。 昔はサイドメニューの種類も豊富でレベルも高かったが、今は肉以外食べる価値なし。 肉のレベルは極めて普通。 しかし、肉やご飯物、野菜、飲み物の提供が遅ければ店としての価値がない。 肉だけ食べるような人間は少数だろう。 ご飯物や野菜がなかなか届かないせいで、すぐに胃もたれした。

食べ放題の値段も安い部類ではなく普通。 この提供速度と味なら食べ放題じゃない店で同じ値段分食べたほうがコスパがいい。

味、経営、人材、すべてレベルが下がった。 忙しいなら人を入れなければいいだけ。 利益重視で顧客満足を考慮していない。

前にお気に入りの店だったから、 久しぶりに来たがもう行くことはない。

追記 前提として、薄い肉は完全に火を入れ、 ステーキ肉はミディアムくらいにしていた。 しかし、翌日妻が軽度の食中毒だった。 思い当たるのは店員がまぁまぁ厚めの肉を片側だけ炙る、炙りカルビの寿司くらいしかない。 食べないほうがいい。 保健所への相談を検討中。 電話がめんどいので...

【プレミアムコースはオススメ出来ません！！】

牛塩タンを食べたく思い、プレミアコースを注文。 スタンダードコースにプレミアムメニュー(下記)が追加されたコースですが、大きな注意点があります！

原価の低いスタンダードメニューはすぐに運ばれて来るのですが、プレミアムメニューに関しては頼みすぎると提供スピードを極端に落としてくるか、最悪の場合運ばれて来なくなると感じました。

実際に牛タンを3回ほど連続で注文した辺りから追加注文しても一向に運ばれて来ず、注文が通ってるかの確認を取ると「今準備をしている」とのこと。その後にスタンダードメニューから注文を行うとそれらはすぐに到着。後から牛タンを注文していた他のお客さんには牛タンが運ばれて来ている不自然な状況で、最終的に当方のテーブルに牛タンが運ばれて来ないまま時間切れ！笑

その他、希少性が高い生ハートに関しては2度目の注文段階で「品切れになった」とのこと。生ハートに関しては実際入荷量が少ない可能性があり、許容出来る範囲であるが、牛タンに関しては上記のように明らかにおかしい状況。

お手軽コースやスタンダードコースにおいては部位による時間差調整はなかったと感じているので、それらコースを選ばれることをオススメします。

焼肉キング、ワンカルビなど大手焼肉チェーンでは本部からのマニュアルが行き届いているのかこのように感じた経験はないので、ある程度現場の判断でオペレーションを回せる小規模チェーンには注意が必要か…

◆プレミアムメニュー 牛塩タン、特選カルビ、特選ロース、特選ハラミ、生ハート、生センマイ、低温調理...

金髪の若い女性スタッフさんの接客が大変に不愉快でした。こちらはプレミアムコース（食べ＆飲み放題）を事前に予約していてオーダーの際も「プレミアムコースで」と伝えているのに「飲み放題はつけられますか？」と聞かれたので「え？飲み放題ついてますよね？」と言うと何故か上からな言い方で説明をされました。その説明も結局何を言いたかったのか理解できませんでした。そもそもそんな説明は不要なはずです。しかもコースの説明では早い話が「プレミアムコースなのでどのメニューも頼めます」で済むところ「スタンダードコースは、、」と説明が始まったので「え？プレミアムコースですよ」と言うと「ですから、今からその説明をさせていただくのですが、よろしいですか？」みたいな返事がきました。「ですから」と言われる意味がわかりません。説明がまわりくどく的確でないからこちらが疑問に思うのです。直前注意しようかと思いましたがせっかくの時間がさらに不愉快になるのが嫌だったので我慢しました。クーポンも事前に電話で使えるか確認までしてから予約したのに使えませんでした。利用条件を見落としたこちらにも落ち度はありますが、正しい案内をしてもらいたいです。他の方も口コミに色々書かれていますが、接客対応に関しては特に意識して改善してください。オーナーさんから「改善します」と回答はされていますが回答だけでなく実行してください。せっかく美味しいお肉を頂いても接客態度一つで...