Yomenya Goemon — Restaurant in Nara

A nice restaurant for quick, tasty pasta. The restaurant was very clean and the staff were friendly and professional. Ordered the Carbonara and Shrimp & Mozzarella with Tomato cream sauce. Also ordered a salad. All the food was quite good and flavourful. Prices weren’t too expensive (good value for what you get). Can get busy during lunch and dinner time.

I’ll be...

金曜日の19時半ごろに入店。店内は混んでいた。スタッフも少なく提供時間にかなり時間がかかっていた。それは許す。若い女性スタッフの対応も心地良かったし、少ないメンバーで忙しそうにされてたので。

ただやっと提供されたパスタは端っこが束になった状態(一部分だが)で出されてきた。明らかに茹でるのにほぐしていないのが明らかだった。

若い男性スタッフの方に確認してもらい快く「申し訳ございません。交換します」と引き下げてくれたのは良かったが、3分後ぐらいで直ぐに持ってきた取り替えたはずのパスタは、明らかに先ほど提供された皿のパスタを固まった部分を取り除いて整えただけと感じさす状態のものだった。

いくら忙しいとはいえ手抜きはアカンと思う。最低な印象を受けた。男性スタッフに聞けば、ベテランのマツダさんという方らしい。

今回の件はリカバリーしようと思えばできたはずなのに、こういう手抜きで店の信用をガタ落ちにするだけでなく、店の看板の、または企業自体のイメージも落としかねない勝手な行動はどうしたものかと思う。

たまたま遭遇してしまった私が不運なのか、怒りでしかない。郊外型のチェーン店には、飲食店として当然だと思うレベルを求めるのはダメなのか。こういうこと自体も書き込みしたくないけど、あまりにも酷い対応だったので腹が立つ。

おそらくこんなコメントを書き込んだだけでは、店側の対応は冷たいものだろうと察しはつく。日本の郊外型チェーン店はこんなレベルなのか。情けなくも思う。

このマツダさんというスタッフはいくつぐらいなのか、男性なのか女性なのか、正規雇用なのか非正規なのか？いずれにせよ、どんな境遇であれ、仕事にはプライドを持ってやって欲し...

ランチに行きました。パスタはそれほど高くなく、美味しかったのですが…。人が足りていないのか、出てくるのがとても遅いです。デザートも充実させているようで長居するお客さんが多く、もしも何組か待っていたら、待つ時間は相当長いと思った方がいいかと。店員さんの接客態度は悪くないです。おしぼりは出てきません。そこはケチらなくてもいいと思うのですが…。サイドメニューがほとんどないですが(パンすらありませんでした！)、パスタ自体ボリュームがあるので、結構お腹いっぱいになります。メニューに関して、パスタの味付けについての表記がないので、メニューは分かりにくいです(例えば、唐辛子を使っていて辛いのかどうかが一見してわからない。)。特に子どもに選ばせるのは難しいです。パスタは結構凝った物が多いので、さらに分かりにくさを助長していました。なお、お子様メニューは安くはないですが何種類かありました。ベビーチェアもありました。会計では、クレジットカードが使えないのは不便でした。 この店舗が…というわけではないのですが、パスタは美味し...