イタリアンファミレスSOZAI — Restaurant in Nara

Fantastic family-friendly Japanese restaurant! The prices are very affordable, and the food is delicious - the hamburger steak is a particular standout. While you do need to order via the Line app, which could be inconvenient for some, the staff are more than happy to assist with manual ordering if needed. Highly recommend this place for a casual, tasty Japanese meal that the whole...

2023年9月17日初訪問 お店は以前から気になっていましたが たまたま平城京跡に行く用事があり 帰りに寄りました。

お店についた時はもう16時でしたが、 満席の文字が見え繁盛してるのが わかります。 喫茶利用の人かと思いきや 待っている人が見ているのはご飯のページ

入口においてある待ち受け表に名前と人数を書いて少し待っていると名前を呼ばれました。

中に入ると広い客席 席に案内されるときに このお店の注文システムの説明 自分で注文用紙にメニューに書かれている記号を オーダー表に書いて机の上のベルで店員を呼び 店員に渡す仕組み。 これは面白いし、 注文の間違いを減らし 素早くオーダーを取るやり方かもしれない

オムライスをオーダー表に書いて 店員を呼び、入口においてあるかき氷に ついて聞いてみるとまだやってるとのこと 削ってくれる店長さんが来てくれて シロップの説明をしてくれました。

水はセルフサービスですが、 ここの水は変わっています。 レモン入りはよく見かけますが、 5種類の水が定期的に用意されるみたいで 行った時はオレンジ入の水のサーバーと 普通の水のサーバーが置いてました。 オレンジ色の水は新鮮で好みで3杯は飲んだかも

まずはオムライスが到着 香りよく見た目良く味よく ふんわりとした玉子に包まれて たまらなく美味しい。

暫く待つところかき氷が届きました。 ここのお店はファミレスですが 氷は日乃出製氷を用いて ベテランの削り師さんが作ってくれるので ふわふわで美味しいかき氷が食べれます。 この日はミルクとパインにしたので 果肉感のあるソースが美味しく 素氷もなく味は最高。

駅からは遠いのでまた近くに来たら 食べに行きたいですね。

味も美味しく居心地がいいレストランだから ...

12時ごろ、4歳の子供と大人3人で利用。特に何も説明はなく奥の席に案内されました。店内は綺麗で、子供向けの席や通路も広めで、好感が持てました。

注文はスマホでセルフ。 テーブルには注文用のQRコードのみ。 テーブルにメニューがなく、アクセスしてスマホ内の小さい画像で選ばないといけませんでした。

子供はキッズプレート、大人はピザとパスタを注文。 水もセルフっぽかったので勝手に取りに行きました。

最初にピザが来たのですが、カトラリーや取り皿はなし。これもセルフなのかと思い見に行くが見当たらない。 キッズプレートが来たものの、やはりスプーンやフォークはなし。仕方ないので店員さんに聞くと「ちょっと待ってください」と言われ待っていたのですが来ず、他の店員さんに聞き、子供用の食器はセルフだと聞かされました。 その時に言ってくれればいいのにと思いつつ、モヤモヤしながら席に戻りました。

大人のパスタが来て、やはりカトラリーはない。 また店員を探して聞くと、セルフではないらしく持ってきてくれました。しかしおしぼりがない。もちろんセルフではないのでまた店員を探しておしぼりを貰う。

本当にモヤモヤしながらパスタを食べると、味がものすごくイマイチ。 塩気はあるけど旨味ゼロ。味見しているのかな？今どき珍しいなと思います。

男性店員さんの対応に加えて、美味しくもなかったので星1もつけたくないレベルです。

そもそも案内時に「初めてですか？」と聞いてくれればよかったと思いますし、メニューもカトラリーも本来は初めからテーブルにセットしてある物のようでした。

特に背の低い男性店員の対応に腹が立ちました。 私たちが悪いような対応をされたので。

フードコートがいっぱいだったから来たのですが、本当に失敗でした...