Saizeriya — Restaurant in Narashino

ラムステーキを３つと、パスタを注文しました。 注文後、店員が戻ってきて、 店員「ラムステーキが品切れでして…。」 私「3つともですか？」 〜店員厨房へ確認しにいく〜 店員「1つならご用意できます。」 私「それなら、ラムステーキ1つと、追加でラムの串をください。」 その後 先に追加注文したラムの串が運ばれてきました。 しばらくして、 店員「ラムステーキが2つ用意できますが、いかがいたしましょうか？」 私は、２つのラムステーキの代わりに、ラム串を注文したので、断りました。

また、パスタがなかなか来なかったので、パスタはどうなっているか聞くと、 店員「ただいま作っております。」 ､､､と。 ラムステーキが運ばれ、パスタがその後に運ばれてきました。 連れが注文した、パスタが他のパスタを運ばれるタイミングで、 店員「ソースが切れてしまって、、、」 と、、、 他の物を注文すると、ものの数分で運ばれてきました。

色々と呆れました。 ①注文した個数を確認せず「ラムステーキが品切れでして、、」 ②在庫を確認したくせに、後から２つありました？！ ③何故、後から注文した、ラム串が先にくる？ ④他のパスタがテーブルに運ばれるタイミングで、「ソースが品切れでして､､､」？ ⑤後から変更して注文したパスタが物の数分で出てくる？他のパスタは、30分ほど待たされたのに。(他のパスタは、麺から作っているのかしら？笑)

お安いお店なので仕方ないかもしれないですが、、 自分で作るより、時間がかからず食べられると思い、時間を金で買おうと、、このお店にしたのに。

小林さんの謝罪も適当だし。 時...

フォルテ津田沼の１Ｆにあるサイゼリヤ。 赤ちゃんやキッズの嬌声が賑やかな店舗。 土日の昼は結構混みあい、若いアルバイトの店員さんのキャパをたまに超えてしまい、呼び鈴を鳴らしてもやってこないことがよくある。

席数は少な目で、サイゼリヤとしてはやや小さめの店舗。トイレへの通路が狭くて車いすの方は難儀すると思う。

私は興奮すると奇声を発する３歳男児のパパなので、隣の席の赤ちゃんの泣き声など全く気にならない。 だがある日、赤ちゃんが可愛い泣き声を上げている隣の席で資格試験の本を読みながらチョコケーキを食べていたら、若い女性の店員さんが「席をお取替え致しますか？」と進んで声をかけてくれた。 ひょっとしたらそういうクレームがよくあるのかもわからないが、よく気配り...

味もお値段に対して満足ですし、キッズメニューにドリンクバーもあり。 家族連れで入りやすいです。

ただ、全ての従業員対応が遅い、と度々感じます。 平日の昼間はそうでもないのですが、夜になると如実です。 店内を見ると混み合っているのはわかりますが、片されていないテーブルも結構な量。 オーダーで呼んだ際も中々来てもらえず当然ながら料理も遅い。お会計でも相当待たされ後ろの人としばらく会話してしまったほどです。 店員さんは忙しそうに接客などしておりますし、混雑具合に対し従業員の数が足りないように感じます。 人件費のためなのか人員不足なのかはわかりませんが、もう少し...