生パスタと洋食の店 茜家 — Restaurant in Narita

味は値段相応。近隣のイタリアンで生パスタを提供しているのはここだけなので、他の店と単純比較はできないが、セットメニューで1500円前後ならまあまあの内容。生パスタという付加価値がなければわざわざ行かないという人も多いと思う。 家族で行ったので色々頼んでシェアをした。その中の一品に髪の毛が混入していた。半分近く食べたあとだったのでわざわざ店員さんには言わなかったが、料理の表面でなく中に混入していたということは、シェフがコック帽を正しくかぶっていないということだと思われる。 トイレに行く際にそれとなく厨房を覗いてみたが、洗い場の男の子は何も帽子をかぶっていなかった。（肝心のシェフの姿は見えなかった） 洗い場担当ならアリなのだろうか… 私が以前務めていたレストランでは、洗い場だろうがドリンクだろうが厨房に出入りする人間の頭髪にはかなり厳しかったので違和感がある。

料理を運んできた店長らしき男性は、あろうことか「お待ちどうさまでした。○○（料理名）ですね！！」と言って雑に料理を置いた。ラーメン屋じゃあるまいし、サービスのプロが使う言葉とは思えない。 高い店ではないので多くを求めるなと言われればそれまでだが、今どきファミレスのパートさんでもそんな言葉遣いはしない。 この店長、以前に来た時も思ったが、全く笑顔がなく、お客を小馬鹿にしたような威圧的な態度と話し方で、さらに見た目も怖い。 かといって頑固親父的な貫禄はなく、常連だか身内だか知らないが、隣のテーブルのお客さんには別人のように笑顔でペコペコしていた。威圧的態度を取られたこちらは非常に気分が悪かった。

単純に味だけを求めるにしてもそこまで美味しくはないし、ものすごく安いかと聞かれればそうでもないし、逆に言えば高級感も全くない。ハコ（店の作り）だけでだいぶ騙された感があるお店だ。 ファミレスでランチは嫌だけど、ホテルビュッフェに行くほどではない、という中途半端さを求めるならランチにはお手頃な店かと思う。間違っても今後デ...

成田に数年前からある洋食屋さんです。店舗自体は20年近く営業している古いところですが、駐車場が広く角地にあるため、入りやすいです。以前から何度も行っていますが、不快な思いをすることが多々あり、もう行くのをやめようかと感じることもありました。料理は好きだったので我慢して行っていましたが、先日とうとう我慢ならないことがあったため、はじめて口コミしてしまいました。

詳しい状況は割愛しますが、店長(オーナー)の尊大な態度とお客を小馬鹿にしたような接客に、私も連れもその場にいた全員が怒り心頭にさせられました。友人を招待しての食事会だったのでメンツをつぶされた思いがあり、つい女性スタッフに愚痴を言ってしまったところ、その女性は平謝りしながら、暗い顔で「オーナーへのクレームはすごく多いんですけど、私達からは言えないんです」とのこと。そういうのをちゃんと上に報告するのも従業員の仕事だろ！と思いつつ、あの店長相手だと怖くて言い出せないのも理解できるので仕方ありません。店長を呼び出して文句言ってやろうかと思いましたが、これ以上不快な思いをするのも嫌でしたし、文句を言ったところで、口の端に薄ら笑いを浮かべながら見下ろすあの男の顔が容易に想像できるため、無駄なことはやめました。(何より私自身もあの店長が怖い。)妻も「もう来なければいいんだから」と呆れかえっていました。

調理場からはスタッフを恫喝する店長の声が常に聞こえており、上司としての厳しさというより、自分の思い通りにならないスタッフにただ怒りをぶつけているだけのような、とにかく聞いていて気分が悪いです。楽しい食事のはずなのにこちらが閉口してしまいます。お客にゆったりと食事を楽しんでもらおうという気持ちは皆無のようです。

料理が好きだっただけに残念ですが、もう二度と行きません。料理がおいしいのは調理スタッフのおかげなので、あの店長さえいなければお店はもっと繁盛するのではと思いますね。

大切な相手を招いての食事会などでは絶対に選...

おいしくて好きなお店です。ですがはっきり言ってガッカリです。 2024年年始の1月3日に行こうと思っていました。普段は頻繁に行けず楽しみにしていたので、しっかり年末年始の営業をネットで調べてから行こうと思い、Googleマップ、公式HP、インスタグラム、すべて見ました。 どこにも年末年始の営業が書かれていませんでした。それどころかインスタグラムには『年中無休』と。去年は1月3日に伺ったとき営業されていたので、年中無休と書いてあるし、どこの媒体にも年末年始の営業状況が書かれていないのであればやっているだろうと、家から近くありませんが足を運びました。 しかし実際着いてみると営業しておらず。4日から営業いたしますと書かれた紙がドアに貼ってありました。 え？年中無休では？どこに年末年始の休業予定が書かれていたのですか？ インスタグラムに中途半端に日替わりメニュー載せていないで年末年始の営業時間を載せたらいかがですか。 こちらのお店を好きで来たいと思っている人に不誠実だと思いませんか。 雰囲気いいし美味しいから好きなお店ですが、はっきり言ってこういう部分が残念としか言えません。 私たちが駐車場で他にどこのお店に行こうかと考えている間、3組ほど私たちと同じような方が入ってきていました。 営業してればすべて売り上げになったのにね。...