Capricciosa — Restaurant in Niigata

10月5日にランチに利用しました。妊婦で久しぶりの食事で、トマトとニンニクのパスタが食べたかったので利用させて頂きました。トマトとニンニクのパスタにチーズが入っていたら、抜いてもらうつもりで来店したので、(リステリア菌が心配で)男性スタッフにチーズが入っているか聞きました。入ってないとの事だったので、注文しました。商品が来た時にチーズぽいものがありましたが、旦那も「ニンニクじゃね？」と言い、1口食べてみてもチーズと分からなかったので、店員さんを信じて食べました。 退店後、やはり心配になり、ネットで調べたところチーズが入ってるとのこと。 その後お店に電話したところ、女性スタッフの方が出られて、チーズが入っているか、加熱されているか確認したところ、入ってる、加熱されてるとのことで、謝罪もしていただきました。また何かあれば連絡くださいと言ってくださいました。

電話では丁寧に対応して頂き、加熱処理もされてるので大丈夫とは思ってますが、 お腹の赤ちゃんに何かあったらと思うと心配ですし、仮にアレルギーの方だったら、それでは済まないと思いました。

商品の材料については、ハッキリ分からなければその場で他スタッフに確認してくる等、バイト、社員関わらず分からなくても把握する必要があると思います。

今後このような事がないことを願いますし、パスタは美味しかったので、また落ち着いたら利用したいです。

妊婦の皆さん、気にされている...

The menu is very vegetarian friendly. The flavor of the caprese salad, mushroom pizza, spaghetti with marinara sauce and extra cheese was amazing! The staff were very friendly...

席はガラガラだったのですが、私達より前にいたご夫婦にも声掛けせずに暫く待たせてました。 (しかもガラガラなのに記名して待つ)

私達は中で待つ場所がなかったので、外の席で待ちました。日陰でしたが、風も通らなくて暑い所でした。

ご夫婦や私達に目もくれずだったので、あまりにも遅いし酷いから、ワザと戸を開けて中を見渡して店員を見ました。(何度見ても席はガラガラ)

私の行動にヤバイと気づいた店員が、先に来ていたご夫婦を席に。 接客業にしては仕事が遅すぎます。

何回も来てますが、前回に来た時も店員の対応にかなり不満でした。 でも万代まで行かずにカプリチョーザのパスタが食べれる!って思って行ってるお店なので、行かなくなる事はないと思いますが、店員さんの教育、もっとされた方が良いと思います。

今の状態なら、万代まで無理して行った方が気分よく食べれて過ごせ...