Kura Sushi Niiza — Restaurant in Niiza

子供と2人で新座店に来店。 ビッくらポンを目当てに食べにきました。

以前まではレーンの上部に液晶があり、お皿を入れると液晶上でゲームが始まるシステムでしたが変更された模様。上部にガチャガチャの箱は見えますが、液晶が撤廃されていました。 まぁ、そこはあまり気にせずに食べる事にしました。

いよいよお皿が10枚貯まったので、子供にお皿を投入口入れるように指示。液晶が無いから、どうやって当たり、ハズレの演出がされるんだろう？と思って待つこと数秒。何も起きません…。えっ？ハズレなのかも分からないの？と混乱。

近くに居た中年女性の店員さんに聞いたら、 「初めにテーブル上のタッチパネルで、ゲームを遊ぶか遊ばないかの、メッセージが出ていた筈ですが？そこで「はい」を選ばないと遊べません。」と仰る。

なんか嫌な感じの対応だなぁ。と思いつつ、じゃーもう5枚食べて再度挑戦しよう！と子供と5枚貯める事に成功。ゲームも店員さんに聞いた直後に遊ぶ設定に変更済み！ いざ5枚投入！！

何も起こりません…。えっ？？なんで。 タッチパネルを見ると何故か、また遊ばない設定になってる。どうやら、子供が見ていない間に意味も分からず「遊ばない」設定にした模様…。まじか…。じゃー1回も出来ないわけ…？それはさすがに可哀想。さっきとは違う店員さんに聞いてみよう。

今までの事情を説明。「申し訳ないですが、最初にパネルで遊ぶ設定をしないと遊べません。」の一点張り…。「でも、入店時にそんな説明なかったじゃないですか？」と言ってみる。「ですが、最初に設定しないと遊べません。」と迷惑そうに言ってきた。

拉致があかないので、コールセンターに連絡。今までの経緯を説明すると、「店舗の決定が、くら寿司の決定です。とのこと」「パネルに15枚食べた記録は残ってるんだから、ゲームやらせてくれてもいいじゃないですか？代わりのお皿を入れてくれるとか！」と言ってみるが、「記録が残っていようが、最初に「はい」を選ばないと遊べません。」と、こちらも拉致があかない。

その後、「じゃー文字が読めない子供がタッチパネルをいじって、遊ばない設定にしちゃってた場合もですか？」と言うと、「文字が読める、読めないじゃなく、最初に設定しないと遊べません。」の一点張り。それしか言わないので、会話も出来ない状態に…。仕舞いには、怒気を強めてくる始末…。コールセンターの人が怒ってどうすんだよ。

もう、ホントにがっかりです。 くら寿司って、こんな感じでしたっけ？ なんで子供向けにガチャとか置いてる癖に、子供に優しくないんだよ…。1回でも、やらせてくれたら納得したよ。店舗でも、クレーマーを見る目つきで、店員さん2人が見てくる始末。なんか悪い事したのかな…。

子供が喜ぶと思って行った、くら寿司での出来事...

Out of the entry level national conveyor belt sushi chains, Kura Sushi is among the better ones. None of the plates are bad and some are even delicious. It is a good choice is you are with friends and don't want to spend more than 1000-1500 yen for a sushi meal. Should you want to taste good Japanese sushi, the budget sushi chains are...

Been in Japan for 35 yrs! I love sushi! The atmosphere, the cleanliness! And this is the worst! I found two strand of hair in my sushi plate! The manager, said sorry ( of course! ) But this is raw food! You must checked your plates strickly...