Kura Sushi — Restaurant in Nirasaki

三連休中日に訪問。 予約してないので、番号チケット取って順番待ち。呼び出し予定時間が30分となったのと、店内混雑で中には居られなかったので外に居て、呼び出し予定時間の10分前に店舗戻ったら『既に呼び出し済』リストに入れられて、店員からは『呼んだけど居ないので飛ばした』戻ってきたなら順番待ちに戻しますと言われました。

そこはぐっと我慢して、店の中にて待たないといないとダメと理解してさらに30分待ちました。それでも、テーブル席の番号の人は呼ばれてるが、私は呼ばれない。 流石におかしいだろと店員捕まえて確認したら、今呼んだのに来ないのが悪いと…その時その店員が呼んでたのは735番。そこの前が716と呼ばれていたのが、急に飛んでこの数値を言ったのでおかしいと思って、店員にきいたら935と呼んだと連呼され、俺は間違ってないと言われました。そんな所で安心して食べられるわけもなく、無駄に時間使っただけで帰りました。

カウンターでもいいと選択をするとこの900番代になるようですが、このように違う番号で呼ばれてひたすら待たされることもあるようですので、行かれる方はご注意ください。

私は二度...

韮崎店は日本一最悪な飲食店です。 まず統括リーダーの雨宮という女性店員。 客の話を聞かず口先だけでの謝罪を得意とし 平気で嘘もつく最低ばばあです。 つい先日テイクアウトをした際に名前を いい間違えただけでその時間に注文 された商品はないと嘘をつかれました。 結局名前を言い直すとその商品はありました。 しかし雨宮は従業員に聞いた話と違うと 客の話は全く聞かずに謝罪していたのです。 最低最悪の対応でした。 また、木村という女性店員と共にバイトの陰口や 客の容姿に関する悪口を言っています。 これまでいじめによりやめた店員もいます。 この店に行って気分良く帰れた試しは ありません。 最悪の統括リーダーの元で育てられたバイトも 最悪で席がない、片付いていない等のトラブル は日常茶飯事です。 同じくら寿司なら甲府昭和店に行くこと...

2021年6月来訪した際、発券機の故障とやらで店外まで行列。

発券機が動かないだけで、既に席についている人達は食事中。レーンなどの故障はしていない様子。

であればとりあえず臨機応変に手書きで発券して着席させたりなどすればいいのではないか？などと思ったが、そういうことでもないのだろうか…、とりあえず行列に並ぶ。（発券機の故障についても前に並んでいた人から聞く）

15分ほど並んだが、その間、何人かの店員さんは画面の前にいるだけで行列に一切のアナウンスはなし。店長が出てきて何かしら対応する気配もなし（業者に電話中？）。行列の長さはどんどん長くなっていく。

機器の故障は仕方ないと思うが、最低限のイレギュラーな対応、臨機応変な対応はあっても良いのではと良いかなと思いました。 ...