Domino's Pizza Nishinomiya Central Sports Park Mae — Restaurant in Nishinomiya

玄関にピザが置き去りにされ、インターホンも鳴らされず、電話連絡も無し。しばらく置き去りにされたままだったので当然ピザは冷めてました。 インターホンが故障しているわけでもなく、なぜそうゆう事態になったのか全く理解出来なかったのですぐに店舗にクレームを入れました。 店長が応対し、他の従業員がすぐに再配達してくれたのでまあ良しとしますが、一部の従業員には一般常識すら備わっていない様です。 インターホンを鳴らすことも出来ないアルバイト…アルバイトの勝手な判断で「置き配」にしてしまう…。 本社の人間に説教してやろうとカスタマーセンターにも連絡しましたが、驚いたことに本社には繋がりません。電話は結局店舗につながるシステムになっています。

全部店舗に任されている様です。 この体質に...

焼き立てが食べたくて、持ち帰りで利用させて頂いております。 今日は大変忙しいそうで、時間がかかるとの事。 店内で座って待つこと45分。私よりも遅く注文した方が商品を受け取り帰って行く中、中央で采配を振るっている方に、不安になり声をかけるが、お待たせしておりますとの声もなく、無視。 そこから5分程し、配達のスタッフが戻り、棚に残っていた商品に気付き、慌ててこちらに声をかけ、準備する始末。 周りには客は一人もなく我々だけ。この状況でもお聞きしてますか？等声かけもなく、ちらちらを不思議そうに見ているだけ。お客様対応もろくにできないなら、配達専門にしたらどうですか？ おかげさまで、冷めたピザを食べる羽目になりました。 もう二度と伺うことはありませんが、皆さんここは利用されない...

何度か店舗を利用させて頂いております。

今回担当の男性スタッフさんは凄く丁寧で親切にして頂いたのですが、待っている際にピザを作っていた女性スタッフ3人から、ピザライスボウル作るの面倒くさいなど、聞こえるように言われて、いつも利用していただけにクリスマスという特別な日が台無しになり、とても気分が悪かったです。

楽しくワイワイしながら仕事をするのは構わないですが、気分を害すような発言など、接客マナーや配慮が足りなさすぎると思います。

またこのような事がありましたら、 本社へご連絡...