Kamakura Pasta Nishinomiya-imazu — Restaurant in Nishinomiya

久しぶりに鎌倉パスタへ行こうとしたら東灘にあった店舗が閉店していたので西宮今津店へ。

料理もサービスも残念で少なくともこの店舗には行くことは無いでしょう。 まず受付に人がおらず待ちぼうけ。配膳のスタッフと目が合ったが、担当が違うのかそのまま奥へ行ってしまう。 帰ろうかと思ったら店員さんが出てきて案内された。メニューを見て注文しようと思っても厨房の中からは話し声が聞こえているがフロアに人がいない。人が足りないなら席に呼出しボタン置いてほしい。大声で呼んで注文を取ってもらう。

パンを取りに行くが、種類ごとに分けられておらずごちゃ混ぜ。品名は壁に並べて貼っているので似たようなパンはどれがどれかわからない。 東灘の店は種類ごとにトレーに分けられており、品名の札もピンで立てられていたので、それが鎌倉パスタの標準だと思ったが、こういう所に接客の気持ちが表れている

ドリンクはなくなっているものがあるけど補充されていない。店員さんに言おうとしてもフロアにいない。ドリンクバーにいると壁の向こうから楽しそうな話し声は聞こえるのでたまにはフロアに出てきてほしい。ホットコーヒーは煮詰まっていてエグみがすごいです

麺をフィットチーネに変更したが、麺が張り付いていてきちんと茹でられていないのでゴリゴリ。フィットチーネは張り付きやすいので最初にしっかり混ぜないとこうなる。フィットチーネは生麺じゃない？　鍋にただ突っ込んだだけなんだろうと素人でもわかる。

久々に行ったのに鎌倉パスタのレベルが下がったのか、この店が悪いのかわかりませんがとて...

2025年10月4日、15時前後に伺いました。 店内は他に１組のみ。

入れ違いで会計をしていたお客さんがおり、店員さん2人がかりでレジ対応。

私達をみても気づいていないのか声がけなし。

ゴミ捨てから帰ってきた女性の若い方が対応される。←終始この方は対応よし。

注文の際、何度か呼んでも誰もこない。 ようやく来た男性は清潔感なく、態度もわるい。

靴を脱いで入るスタイルであるが、床が汚く不快。 テーブルも拭かれていない。 トイレも汚い。ペーパー散乱。手を拭くペーパータオル使い切られている。

コーヒーはデキャンタに古いものが残っている。

レジの奥まったところに中年の女性がおり、大きな声で終始、厨房の人？と話をしている。とにかくうるさい。

会計の際、レジに行っても↑の女性は気づかず。何のためにそこにいるのか？ 声が丸聞こえなのを自覚すべきです。

ちなみに席を案内してくれた若い女性は、「お会計お願いします」と言ってくれてました。

2人で4,000円ほどランチで支払いましたが、残念な気持ちになりました。

散々、お詫びのコメント書かれてますが、改善されてないですね。 もう行かないです。

同じ敷地内の金の豚、ワンカルビの接...

ここの店舗はピザがメニューにありません。他の店舗で食べて美味しかったから、楽しみに来店したのに残念でした。

食べ放題のパンはちょうどランチタイムだったからか、焼きたてが多くて美味しかったです。おかわりにいくたびに種類が増えてて、ついつい食べ過ぎました‼️

店員さんの対応は…うーん。 呼んでも声が届かなかった。そのスタッフの近くにいた、他のお客さんには聞こえたみたいなのに…。もう少し周りに目を配っていて欲しいなーと思ったけど、愛想は良かったので、そんなに不快ではなかったです。

あと、0歳児の目の前にパスタを置いきたからびっくりしつつ、慌てて受けとったらお皿が熱くて二度びっくり。若い男の子だったから、あんまり小さな子供のことわかってないんだろうけど、なんでも触ろうとする子供がいるのに、その対応...