Mos Burger Ogaki East — Restaurant in Ogaki

ネットで 時間指定の注文をしました。 5分ほど早く着いたのですが とりあえず支払いをしたら ｢もう 出来上がるので そちらの席で座って待って頂けますか？｣と言われました。 それと同時に カウンターに 紙袋が 置かれました。 自分のかと思ったら そのまま放置されたので 他の客のかな？と思い カウターの目の前の 席で待ちました。 指定時間過ぎても ｢少々お待ちください｣と言われるので 待ちました。 指定時間から 10分が過ぎたので カウターに確認をしようと立ち上がる 慌てて ｢こちらの商品が出来上がりました｣と言って 渡して来ました。 指定時間から遅れたのにも関わらず 謝りもなく まるで 今 出来上がったかのように渡すのもどうかと⋯ しかも 店は混んでいないのに アルバイトっぽい娘が 5人ほどいて ウロウロしているだけ⋯。

結局 中身は 冷めてるし⋯ 自分より後に来たお客さんが 店内でオーダーした方が 早く商品を受け取っている。 時間指定予約をしている意味がないし 逆に デメリットしかない。

今まで 色々なお店で ハプニング的なことがあっても お店の対応や配慮などで ここまで 腹が立ったことは なかった。

それに モスバーガーは 他のバーガー屋より 美味しく 親切で 丁寧だと思っていたから 少々 お高めでも 満足していた。

それに 店員の 知り合いのような人がくると サービス券らしき物を 知り合いのみに 渡してる姿も 見てしまった。

でも 今回のことで この店舗では もう 買わないな⋯ 絶対に買わない！ 友人にも 勧めない！ ここ以外の...

softbankのPayPayキャンペーンで 半額還元クーポンがあったので 夕飯にチキンのモバイルオーダーを。 しかし、私のPayPay設定ミスで還元されず… オーダーだと注文キャンセル出来ないので ダメ元でお店に電話しました。 店長さんらしき方も調べてくださりましたが結局私の設定ミス。 店頭で商品受け取りの際、ものすごく忙しい中 「閉店後でよければ返金処理をしておくので再度モバイルオーダーをしてもらえれば対応する」 との事でそうさせて頂きました。 帰宅中にはもう返金処理をしてくださっていました。

私のわがままを忙しい中対応して頂き、 お礼を伝えたくて書き込みし...

店内はめちゃくちゃ混雑していて、オーダー待ちの人、商品を受け取る人等で、入口はごった返し、後から入ってきた人のせいで、順番がぐちゃぐちゃになり、色々心配になり、ドライブスルーにしました。 せめて店員さんから並び方とか案内があれば、あそこまでぐちゃぐちゃにならなかった気もします。 何やかんやで、かなり待ちましたが、モスはやっぱり美味しいです。 かき揚げバーガーにドリンクとチキンを注文。 良いお値段になりましたが、クオリティ高めなので、満足です。 味は良いけど.........