McDonald's — Restaurant in Oita

最近何度か利用しましたが、とにかく商品提供が遅く、ミスも多く、店内の雰囲気もだらけている印象を受けます。 スタッフ同士の会話から「人が少ないから〜…」どうのこうのという声も聞こえてきましたが、それを理由にだらけた態度で接客や作業をするのは、さすがにどうかと思います。

特に気になったのは、勤務を終えたと思われるスタッフが、提供カウンターで肘をついて中のスタッフと話しながら作業していたことです。そのような環境では、提供スピードが遅くなるのも納得ですし、実際にナゲットのソースの種類が違っていたり、ハンバーガーのパティが1枚足りなかったりと、商品のミスも何度もありました。

驚いたのは、モバイルオーダーを利用した際に、注文した商品が退勤後？のスタッフに渡されてしまい、私の注文が「受け取り済み」扱いになっていたことです。店員さんに伝えて対応してもらいましたが、こんなことが起きるのかと正直びっくりしました。 他の方も書いているように3回に1回の確率でミスに遭遇するのでちゃんと届いたらラッキーくらいの感じで行った方がいいです

まぁ社員が1人もいなく学生バイトしかいないようなので大変だとは思いますがもう少し真面目に、基本的なことをきちんと対...

月一ぐらいの利用ユーザーです。 最近引っ越してきて利用し始めたのですがこれでもう3度目のミスだったので投稿。 はっきり言ってあり得ません… なぜ商品を渡す前に一度確認をしないんでしょうか？ 社会人なら誰でも出来る当たり前の事です。 家に着いてから確認して気付いて電話をしたが深夜帯で人が足りず家が近くても持ってこれないとの事。 仕方がなく自分から取り替えてもらいに行ったが奥に暇そうにしている店員はいるし呑気にゴミ捨てをしている店員もいるし正直腹が立ちました。 そういう決まりなのかもしれないけど自分たちのミスよりも店内のゴミ捨ての方が優先順位が高いんだと思いました笑 前は高城店を良く利用していましたがこんな事は一度もありませんでした。 ただマックは好きだし最寄りなので大在店を利用せざるを得ないのでこれからは自分で確認します…。 ただお店の雰囲気はいいしスタッフさんの対応も普段は良い方が多いのでこんな事で評価下げるのは勿体ないしミスがないよ...

味は満足です。しかし店員の対応が最悪。 受け皿でお金の取引をするはずが、何も案内はなく、手にお札を持っている状態で待っていると、何も言わずにお札を取り勝手にお会計を進められた。 小銭を出したかったので、待ってくださいと伝えてもそのまま無視してお会計。 美味しいものを食べる予定のはずが、1人の定員のせいで全てが台無し。美味しいものも美味しくない。教育はどうなっているのですか？ましてや普通のクルーではなく階級が上の者の対応がこれでは、潰れるのも時間の問題ですね。 改善を求めます。 もうこの店舗は利用しません。 いつも利用していた身ですので、悔しくてたまりません。 レジはお店の顔では？？ 上に報告書を出すレベルです。 金輪際、他のお客様に同じ対応をしない...