「炭焼きチキンとコーンのガーリックバター醤油」を注文しました。
しかし、提供された商品はほとんど味がせず、明らかに通常の味付けとは違っていました。私はこれまで何度も同商品をいただいており、子ども達も大好きなメニューですので、味の違いにはすぐに気付きました。
そこで、若い男性の店員の方に「味が無い」と伝え、「塩を持ってきていただけますか」とお願いしたところ、返答が 「多分元々その味です。塩はドリンクバーの所にあります。他の商品を頼んで下さい。」 とのことでした。
この対応には心底腹が立ちました。 まず「元々そういう味」とは、私の言っていることを否定し、嘘をついているかのように扱う発言です。長年利用し、子ども達も楽しみにしているメニューを知り尽くしている私に対して、非常に失礼で不誠実な対応だと感じました。
さらに、お願いした塩を持ってくることすらせず、「別の商品を頼んで下さい」という発言は、客を追い返すようなものです。これは接客業として到底あり得ない態度であり、誠意のかけらも感じませんでした。
これまで家族でベビーフェイスを応援してきましたが、今回の件で信頼を大きく損ないました。このままでは「もう二度と行きたくない」と思うほどの不快な経験です。
ぜひとも今回の件を真剣に受け止め、スタッフ教育・接客改善に早急に取り組んでいただきたいと強く求めます。お客様を大切にする姿勢が見られなければ、これまでのように利用を...
Read more令和3年10月8日 友人とミーティングの為、来店
待ち合わせ時間がずれてしまい どちらが早く着いてるか分からず 携帯の充電も赤色表示になっており オロオロしていると スタッフの方が声をかけてくださり 多分、まだ友人は到着してないのではないかとご対応してくださり 1人先に店内へ ※そのあと、友人到着し、すぐ席に案内していただいてました
以前に一度、別の方と来店したことがあり今回は2度目
今回は ランチプレートのガパオライスを選びました※980円くらいだったと思います ドリンクはスープ・ドリンク共に飲み放題で打ち合わせや、女子会などには有難いお店です。 ガパオライスは辛党の2人でも、かなり食後にかなりピリピリするほどで、美味しかったです。 ドリンクの種類も多く、店内も広く ※広いのですが各テーブルごとに仕切られていて通路側にカーテンがふんわりとお顔の辺りが見えないようにされていて見えにくくお客様同士のことを気にすることなく過ごす事が出来、ゆっくりお食事しながらドリンクを飲みながら気が付けば3時間半近く滞在していました。
店内の雰囲気も異空間という感じで、オシャレ 御手洗いも清潔でした
※現在、paypay支払いで20%OFFが使用できたみたいでお安くなりました
料理も美味しく価格もお手頃設定
岡山市内での打ち合わせ等ある時は 利用させて頂こうと思います ...
Read moreお得なのは平日ランチっぽい。初めて行きましたが入り口入っても席が見えず誰もでてきてはくれない…。薄暗い店内を怪しげな内装を眺めながら進みレジが見えた。1F2Fを選ぶことなく案内される。なんとなく1Fのほうが6~8人ぐらい座れるボックス席のように見えた。トイレも聞かないとわからない。
menuの始めにある2人、3人セットにドリンクバーがついてればお得だが別途290円が必要だった。サラダ・前菜から1品、グリル・アラカルトから1品、メインにピザ・パスタ・オムライス・ピラフ・炒飯などから1品にデザートのセット。結局は2千円以上になりもはやお得なのかどうなのか暗い店内では考えられず決めかねてセットを注文。バイキングに行った方がお得かも。ドリンクバーだけでなくソフトクリームやサラダバーがあればコスパ高いけどそれはなかった。
冷たいドリンク、あったかい紅茶・お茶のティーバック、スープ1種類、コーヒーマシンでカプチーノ、カフェモカ、コーヒーと何かがあったけど最後は泡立ちがなくミルク分が出てないカプチーノで残念だった。シロップ4種類があったけど入店時からチョコはほぼないのに新しくされることはなかった。コーヒーに入れてカスタマイズするらしいが…。キャラメル...
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