本日12/24クリスマスイブに19:30配達予約を行いましたが(予約自体は出前館経由にて14時頃手続き)、混み合っているため遅れるのでキャンセル希望であればキャンセル手続きはこちらで行うという至極一方的な電話が20:01に入りました。早くても配達は21:00過ぎになるとのことでした。 この時間から他のものを手配することは出来ないため、キャンセルはしない、何故もっと早く連絡をくれなかったか?等々伝えるも、謝罪の一言もなし。子供が待っているので至急でお願いします。といって電話は切りました。悪びれた様子も一切なく本当に腹が立ちました。 結果、21:07出前館からの一方的な配達完了通知です。 勿論、商品は届いていません。 これは故意ですよね?電話を対応された方が悪意をもってこの手続きをされたのだと確信しています。 子供はドミノ・ピザが大好きで、お誕生日や特別なお祝いはいつもリクエストされて頼んでいました。 今日はもう届かないみたいだと伝えたところ、本当に本当にがっかりして泣いてしまいました。折角のクリスマスを貴方という不誠実な人間が台無しにしました。一人の子供を悲しませたという事実をお伝えしておきます。二度と幸せなクリスマスを送ることの出来ない呪いをかけておきますね。お名前もちゃんと覚えていますので安心してかく...
Read more19:45ごろにネットで見たら15〜30分でデリバリーできる(20時15〜30分までにお届け)と書いていたのでネットで注文しましたが、21:30になっても来ず、痺れを切らして電話しました。こちらはお腹ぺこぺこです。 「注文が立て込んでて間に合っていない」(2時間も?)とどう考えてもありえない嘘をつかれましたが、絶対忘れてたと思うけどまあ同じ社会人としてそう言わなきゃいけない時もあるよねとその時は流しました。 「今から30分以内にお届けします」と言われ、お願いしましたが30分以上経っても来ませんでした。この時すでに22:00過ぎてます。(注文してから2時間以上) 到着予定10分以上経って店員から電話がかかってきて「これから向かいますが大丈夫ですか?」と言われましたが、ここまできて断るわけにいかないだろうよとツッコミを心の中で入れながら待ちました。 届いたのは注文した商品のみ。 ここでジュース一本とか謝罪のメモでもつけていれば、まあ仕方ないかと思えるところですが、詰めが甘いというか、舐めてるというか… やらかした時はきちんと説明して謝罪する。そしてちょっとだけでもいいから割引またはおまけをつけたりしたらいいと思いますよ。 こんなところに書かれずに案外許してもらえるものです。 今...
Read more20時に宅配予約していました。 電話が来て商品が届くのが遅くなるとは聞いてましたが。まさかの22時になっても来なくて店に行き店長に聞いてみると絶対忘れてたのに誤魔化してました。 宅配する時に店長が「自分が責任をもって持って行きます。」と言い23時商品を持ってきたのはバイトの子でした。 バイトの子は店長に「お金は良いから置いていけ」みたいなことを言ってたらしいです。 他の人がプレビューで書いている 謝罪も無しで商品持ってきたっと言ってますが恐らく店長は何も知らないバイトの子に行かせているみたいです。 店長が責任をもって持ってくると言っていたのにバイトの子が来たのでバイトの子に店長に電話してもらい、なんと電話を変わると切られました。 店長はバイトの子を使い捨てにしたんでしょう。 何度か電話すると電話に出て 適当に謝って来ました。 何も知らないバイトの子は土下座までして謝ってるのに店長はバイトの子を使い捨てにして電話で適当に謝る。 このような店には二度と商品を頼みません。そしてバイトの子には申し訳ないです。男はどんな事があっても土下座...
Read more