Amiyakitei Okazaki — Restaurant in Okazaki

本来は☆０相当の店。 返信寄越せと言うので書きます。 昨年３月頃、土日の１９時頃に友人4人で行きました。

気だるそうなレジ付近に居た若い女性から、何の案内もなく｢タッチパネルから注文しろ｣とのこと。 各自ドリンクを注文して暫くたった頃、壁に食べ放題や飲み放題、ドリンクバーなどの案内が貼ってあるのを確認。 改めて確認すると、上記の注文方法もあるとのこと。｢最初に案内してくれたら、ドリンク関連もそっちに頼んだんだが、なぜ最初に案内しなかったのか｣と問う。 解決策として、注文済みの商品をキャンセル扱いにし、飲み放題に組み入れると店側より提案あり。 暫くすると接客マイスター？的な名札をつけた女性が出てきて再度説明。再び上記処理を行うとのこと。

しかし、今度はチーフ的な名札の男性が出てきて｢最初の注文は別途の注文ということでいいか？｣とのこと。全く説明を理解してないし、再三説明しても理解してもらえないので、仕方なく、別途の本来不要な料金を支払いました。4人で2000円くらいだと思う。

まともな案内できない店なのでいかないほうがいいですよ。 当日この店を選んだのも、近隣店舗が大変混雑していたので仕方なく電話したらめちゃくちゃ空いてたからです。 お店が空いてるのには理由があるのかもと思いまし...

2020年11月6日の金曜19時に予約して、５人食べ放題と、3人飲み放題で2人ドリンクバーにしました。 最初は注文したのがすぐに出てきたが、混雑すると遅くなります。 まぁ、それはどこでも同じとは思いますが。 ただ、忙しいのはわかるが、注文ミスはダメだと思う。 あと、食べ放題だと、1人前の量が少ないか。 ５人前で、少ないと思った。 あと、飲み物の氷が多すぎるか。

食べ放題メニューで良かったのは、牛上ロース、霜降風焼肉、旨みカルビ、花咲カルビ、上ホルモン。 あと、ソーセージを適量で頼むのがいい。 辛口の肉は、最初に少量で頼んで辛さを確かめても良いです。 まぁ、美味しかったので、また利用したいです。

2021年2月14日(日)17時30分に予約して、前回と同じメンバー、同じ飲み放題にしました。 ただ、食べ放題のメニューは、税抜き2580円しかなかった。 まぁ、前回より安くできて、飲み食いできるからいいや。 今回も、注文間違いや、注文して遅いのがありました。 店員に伝えたら、すぐに出てきた。 忘れてたか、後回しにされたか。 色々あ...

ラストオーダー前の接客、サービス全てが最悪 ・こんな時間に来るなよ感全開の接客 ・ドリンクバーを使おうとしてる客の目の前でドリンクバーのマシンを洗浄し始める ・無料のお茶や水のピッチャーがあったりなかったりする ・ご飯の追加注文に20分以上かかるも一切告知なし 個人の飲食店ならまだしも、全国チェーンの飲食店がこれじゃあねぇ・・・ 追加注文の件はひと言断りに行けば良いだけだし、ドリンクバー云々の件は営業時間内にドリンクバーやピッチャーの片付けを始めなければ何の問題も起きないし、接客に関しては「それで金貰ってるんだろ？」としか言いようがない 簡単な努力を怠った結果、店の評価がダダ下がりし客足が遠のき売上が下がって困るのは働いている自...