Tokujuan Okegawaten — Restaurant in Okegawa

遠くから来た親を連れて行きました。 徳樹庵って店舗によって席が違うんですね、ここは個室じゃなくて横も筒抜けで仕切りで目隠ししてるだけ、壁は４枚中２枚は壁がなく、ロールカーテンがあるだけなので、筒抜けでめちゃくちゃうるさいです。 親の声が聞こえなくてききかえして本当に大変でした。 せめて３枚壁があればまだマシかも…マジでうるさいお店。 過去に行った徳樹庵で断トツ一番に汚くてうるさくて個室の意味のないお店でした。 せっかく予約して行ったのにあんなうるさい席に案内されるとは…思いませんでした。 そしてここからも色々ありました。 まず食事が４人中２人先に来て、残りの２人の分は「あれ、少々お待ちください」と言われなぜかそこそこ時間差で来ました。 忘れられた？と言えない微妙な時間差（笑） そして食べきれないのでタッパー下さいと言ってもなかなか来なくて、１０分後もう一度違う人に言ったら男性なんだけどちょっと態度悪くてイラっとしましたが、忙しいのに頼んだこちらも悪いなと思い我慢、そして２つお願いしたのに１個しか持ってきてくれず、もう一度言うのは面倒だったので結局１つだけに入る分を入れて残して帰りました。 もったいない…。 さらに、お水もお願いしたのですが全然来なくてそのまま帰りました。 親が喉乾いてたのであげたかったのですが、色々と不手際などがあったし席も悪かったのと、とにかくうるさいので声が聞こえなかったし、本当こんなお店予約して申し訳なかったです。 上尾店にすればよかった…値段も安くないのにサービスが悪い、マジで桶川店だけは二度と行きません。 客が少ない時間帯ならいいのかもしれませんけど、席の配置とロールカーテンだけの部分はなくした方がいいと思います。 一番お客さんが多い時間帯に客として座ってみるといいと思います。 それと色々と汚いので衛生的に不安です。 最後に、言いたいことがあります。 別の席の話ですが、お料理を運んできたのを見かけたのですが、その時に客の靴が出てたのか、並びなおしてからトントンと戸を叩き配膳してました。 靴触ってからです、もしあれがうちもやられたとしたら…と考えるとゾッとします… 並びなおすのは配膳の後にするべきでしたね、邪魔だったんでしょうけど、さすがに靴をたくさん触ったあとに食事のトレーを持たれるとちょっと…これは絶対や...

先日利用させて頂きましたが、 引っ越してきたばかりで飲食店もまだ手探り状態だったので、雰囲気もよく、お料理も美味しそうだったのでこちらに伺いましたが、 それほど混んでいない時間に 男性の店員さんの態度が宜しくなかったように思えました。

お料理と一緒にドリンクバーを頼んだのですが、 最初は「はい!かしこまりました!」という感じの対応でしたが 23杯目くらいになってくると、 「あ、はーい。」と言われてしまいました。 個室に通して頂いて、最初の方は部屋の中で注文を受けてくれていましたが、23杯目くらいになってくると部屋の中にすら入らずにあのような言葉だったので違和感を覚えました。 最初からそのような対応であれば、そのお店のやり方なのかなと思う程度で 違和感は覚えませんでした。

行ってから他の方の口コミを見ましたがやはり男性に対しての口コミが多かったので同じ人かな? と思いつつ、ここまで口コミが多いのに態度は改められてないのかな?と不思議な気持ちでいっぱいです。私がどこか不適切な態度をとったのかな?とも思いましたが、やはり男性スタッフの接客態度について同様の口コミを見かけたのでガッカリしました。

お料理は美味しかったし、雰囲気もよく家からも近いのでまた利用させて頂こうと思いますが、 また同じ男性スタッフさんがあのような対応だと二度と...

友人との会食で利用しました。駐車場はまあまあ広めですが、白い線が薄くて境界が分かりにくいです。

店内に入るとバイトの女の子がすぐに声をかけてくれて、かなり混んでるのでお待ち下さいと言われ大人しく待っていたら10分位で掘りごたつ的な半個室のお部屋に通されました。2人で使うには十分過ぎる程広くて寛げましたが、部屋の扉はだいぶ古くなっていたのが気になりました。

今回はあまり持ち合わせがなかったのでランチ限定の豚バラ肉しょうが焼き丼とミニお蕎麦のセットを注文しました。混んでたので結構待たされるかなと思いましたが10分強で着丼しました。お蕎麦は冷たいザルで硬めの麺がとても美味しかったですが、豚バラ丼はちょっと豚肉特有の臭みがありましたが、まあまあ許容範囲かと。ボリュームとお値段の兼ね合いは丁度よい感じですが、成人男性だとちょっと物足りないかもしれません。

食後に黒蜜きな粉のパンナコッタを食べました。丁度いいサイズで普通に美味しかったです。

土曜日のお昼ということでかなり賑わっており子どもの泣き声やBBAの笑い声などが五月蝿かったのでイラッとしましたがファミレスなんだからそれくらい仕方ないですね。ちなみに全席禁煙で喫煙所もないので愛煙家の居場所はありません。

店員さんの接客はなかなかよかったし、料理の出来上がりも早かったので概ね満足...