接客は良いのだが何回か商品が入ってなかったことがある フライドポテトを食べたくてポテト、ナゲット、バーガーを注文 自宅に帰って袋明けたらポテトだけ無かった虚しさ ちゃんと渡すときに検品作業してないんですかね? わざわざ商品を渡す係みたいな人いるのに 尚、レシートにはしっかりフライドポテト代取られてました わざわざ取りに行くの面倒で泣き寝入りしました みなさんも商品受け取ったら中身確認ください それにしてもテイクアウトで中身心配する店ってどうなの?
後日、ハンバーガーとナゲット15個をテイクアウト しっかり中身がある事をその場で確認 しかし自宅でナゲットのソースを確認すると マスタードが入ってない(泣 バーベキューソース嫌いだから注文時に間違って頼むことありません まさかソースの種類まで現場で確認する必要があるとはね もういい加減して欲しいですよ ...
Read more2022/11/9追記 またやられました。入れ忘れ。 ハッピーセットのポテトとおもちゃ。ナゲットソースも違うやつを入れられてました。 おもちゃはすぐ気がつきましたがポテトは帰宅後食べる時に気づいて泣き寝入り。 今回で5回目。もうこの店ダメだ。
入れ忘れが多発、ポテトは塩辛い、オーダーミスも多い。 入れ忘れについては私個人で4回ほどやられてます。他の店舗では一切ない。 バーガーの成形も雑。テリヤキバーガーのレタスが数枚ということもありました。 前回は会計後荷物整理の為にテーブルに商品を一時的に置いたら置くなと男性スタッフからキツめに注意された。特に汚れるわけでもない上に短時間すらダメらしい。 最近レジ前で年配女性スタッフがジロジロ見張ってる。あれ見るだけで利...
Read more週末などすごくお客さんも多くて忙しいのに店員さんたちの対応はとても良く頑張っておられると思います!子連れで行って乳幼児が大変な時もシールをくれたり。
入れ忘れだったり、注文ミスはそこそこありますが店員さんの感じも良いしまぁ許せてました。
しかし、先日ポテトのLを注文したのに家に着いて確認したらSサイズが入っていました。子連れですぐには行けなかったので電話だけをして、ポテトを食べたがる子供たちに我慢をさせて後から取りに行きました。
多分男性の店長さんかと思うのですが私が持参したSサイズのポテトを中を確認もせずに目の前でゴミ箱に入れました。ただのクレームと思われたのでしょうか。嘘くさい笑顔で対応されてとても...
Read more