Coco's Restaurant — Restaurant in Osaka

Our first lunch in Osaka was here! Only a 5min. Walk from our airbnb. We were attracted by the kids menu and the cute menu. Food was delicious and fast. The meat Pattie was really Flavorful. My kids loved the kids menu as well. We went during lunch and it...

何十年とファミレスに行ってなかった中での本当に久々のファミレス。 配膳ロボがあったりと昔々に見たSF映画のような…と言うと流石に浦島すぎるか。

注文がタブレットなのは一々店員呼び止めて…がない分スムーズになるはずだけど、紙メニューの番号しか受け付けないって機械導入して退化するって謎そのもの。 せめてwebページのグランドメニューを表示してそこからタッチ…でも良かったんじゃ？ と言うかそれが出来るのかもしれないが、自分には数字入力と精算ボタンしか分からなかった。メニュー表示が解らないタブレットって意味ないでしょ。 もしくはスマホで？店内タブレットがあるのに態々スマホ出して検索するの？

3人で行ったが1人は味に満足し、二人はいまいち…。 特にご飯は最悪だっていうぐらい駄目だったらしい。 2/3で駄目ってのは…

一度店員に話しかける用事があったが、その店員さん含め皆能面のように表情がないマニュアル接客。

ってかこういうところも今風なのかな？ お客さんとすれ違う際、自分が他業種でサービス業やってた頃は「ぶつからない為にも横に避けるとか立ち止まってまずはお客様を先に通しなさい」ってまず接客のいの一番として教えられたが今はそういうのもないようで、むしろ自分が店員様のお通りを妨げないように横に一歩引いたぐらい…。

いっそのこと配膳はロボでも出来るんだから帰る時も配膳ロボ呼んでそこに食べた皿類を全部片付けるようにさせれば無駄な人員はもっとカットできると思うけど。 テーブル清掃もそれ用の機械を入れたら良いだけだし。 その方がよっぽど気持ちよく食事できると思った。

で、値段はしっかり良い値取るので、同じだけ出すなら自分は...

先日、夜になって息子から急に『今日友達の誕生日やから一緒にご飯食べたい！』と連絡がありました。突然の事だったので準備が間に合わず。近所にCocosがあったのでスマホで『Cocos、誕生日祝い』と検索したところデザートにメッセージを書いている画像がヒットしました。この時既に20時…。あまりにも時間が無かったのでダメもとで直接店舗にお伺いして確認。事情を説明すると予約無しだったのにも係わらず『ご準備させて頂きます(о´∀`о)』との事(受付の女性)。その後、一旦店を出て再度20:30ギリギリに息子と息子の友達と三人で入店。内緒でデザートを準備して頂き食後にサプライズで出して頂きました！ 21:00閉店にも係わらず『急がなくてももう少し大丈夫ですのでごゆっくり楽しんでください(^-^*)』と快くご対応頂いたお陰で息子の友達にも喜んで貰えたし、私自信とても心暖まる時間が過ごせました。お会計時に『閉店時間が過ぎてるのにすいません』と伝えると『大丈夫ですよ。お気になさらず。またお待ちしております(^.^)』とにこやかなご対応(お会計...