Matsuya Harinakano — Restaurant in Osaka

8/15の10:45位に入店し、朝定食の、焼鮭定食（トロロ）の食券を購入。 着席するも店員さん2名は奥で忙しく作業中。 すると1人の男性が大声で料理はまだか！！馬鹿にしてるのか！！ と騒ぎ出す。 その後、私の食券を無言で半分切り取る処理をして、また奥の厨房に戻る。

急いでいたので一口くらい食べられたらな。。。と思っていましたが、料理が出てくる様子も無く、店員さんたちも忙しくしてるし、怒鳴られた影響か、ビクビクしていたので、11時を過ぎたとき、そのまま退店しました。

慣れていない人でオペレーションするのは仕方ないとして、もう回せないなーって思った時点で、券売機をストップさせるとか、対策を考えないと、働いている人もストレスだし、私のように600円くらいのお金を無駄にする人間も出てきます。

針中野駅の周りには、朝にサクッと食事が出来るお店が無いので、また使う可能性が有るので、...

職場の同僚の昼食を買いに行きました。持ち帰りのご飯（今回は期間限定販売の今治焼豚玉子飯）を店舗で購入しました。 朝に来店しましたが、すでに3人ほどの方が食事中でした。 そして、注文した商品は、入店から10分程度で受け取りが終わりました。ですが、その時に中年の女性（おそらく50歳前後？）の方が食券の受け渡しも含め対応されましたが、私の見た目（帽子などをしていた）からか明らかに素っ気ない対応でした。また、注文した商品を持ち帰った後、私が何を買ったのかと袋の中を見た（依頼者とは別の）他の同僚に言われて気づきましたが、丼の蓋が完全に閉じていなかったようで、丼の中のタレが袋の中にこぼれていました。なので、持ち帰り時は購入直後に十分に確認する方が良さそうです。 因みに、購入したご飯は、やはり美味しかったようです（以前買って食べてもらった際、依頼者の同僚にまた買ってきてほしい、と頼まれ...

提供された商品が間違っていると指摘し正しい商品の提供を求める男性に向かって、「ちょっと待ってください」と言って５分以上待たせた男性店員がいた。何が違うのか確認することも無く、謝罪もない。 そのまま後回しにし続け、店内の雰囲気も最悪。 見かねた他の男性客が「忙しいのは分かるけど、間違っていると言われてるんだから対応するべきじゃないか」と助言してもなお、「ちょっと待ってください」の一点張り。 その後もさらに後回しにし続けるので、自分が「そちらの方が違うって言っているんですが」と言うとやっと聞き始める。

というようなことがありました。

重苦しい雰囲気の中での食事は、ほとんど味が感じられず、吐き気すら催す程でした。

チェーン店は他店舗と味が同じだと思うので、この店舗の商品も味が悪いわけではないはずです。だからこそお金を無駄にした気分になって最悪でした。正直、も...